A afirmação apresentada está incorreta. Os Departamentos de Serviços, como mencionado, não atuam diretamente na produção dos produtos, mas sim prestam serviços aos Departamentos de Produção. Portanto, a opção correta é: ( x ) Errado Os Departamentos de Produção são aqueles que realmente atuam diretamente na fabricação dos produtos, enquanto os Departamentos de Serviços oferecem suporte.