Para responder a essa pergunta, precisamos entender os conceitos de ambientes em que uma empresa opera. A análise ambiental geralmente considera diferentes níveis de influência sobre os negócios. Vamos analisar as opções: a) Macroambiente ou ambiente geral, microambiente ou ambiente setorial e ambiente interno - Esta opção abrange os três níveis de análise: o macroambiente (fatores externos amplos), o microambiente (fatores mais próximos da empresa, como concorrentes e fornecedores) e o ambiente interno (fatores dentro da própria empresa). b) Macroambiente e microambiente - Esta opção é incompleta, pois não menciona o ambiente interno. c) Macroambiente e ambiente setorial - Esta opção também é incompleta, pois não menciona o ambiente interno. d) Macroambiente, ambiente geral e ambiente interno - Esta opção é semelhante à (a), mas "ambiente geral" e "macroambiente" são termos que podem ser considerados redundantes. e) Ambiente mercadológico, ambiente global e ambiente interno - Embora mencione o ambiente interno, os outros termos não são os mais comuns na análise ambiental. A alternativa que corretamente apresenta os ambientes em que uma empresa se insere e que devem ser alvo de uma análise ambiental é: a) Macroambiente ou ambiente geral, microambiente ou ambiente setorial e ambiente interno.