Analisando as alternativas sobre como a automação ajuda nas práticas de gestão: a) Aumenta o tempo de implementação - Geralmente, a automação visa reduzir o tempo de implementação, não aumentá-lo. b) Reduz erros humanos (X) - Esta é uma das principais vantagens da automação, pois ela minimiza a possibilidade de erros que podem ocorrer devido à intervenção humana. c) Complica processos - A automação tende a simplificar processos, não complicá-los. d) Gera mais atrasos - A automação geralmente busca aumentar a eficiência e reduzir atrasos, não o contrário. Portanto, a alternativa correta é: b) Reduz erros humanos (X).