Analisando as alternativas apresentadas sobre o principal objetivo da gestão de mudança: a) Aumentar os custos - Este não é um objetivo da gestão de mudança, pois a intenção é sempre otimizar recursos. b) Minimizar interrupções - Esta é uma das principais metas da gestão de mudança, pois busca garantir que as mudanças sejam implementadas com o menor impacto possível nas operações. c) Ignorar problemas de TI - Ignorar problemas não é um objetivo da gestão de mudança, que deve abordar e resolver questões. d) Aprovar mais funcionários - Este não é um objetivo relacionado à gestão de mudança, que se concentra em processos e não necessariamente em aumentar a equipe. Portanto, a alternativa correta é: b) Minimizar interrupções.