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Uma empresa de manufatura decidiu implementar o PDCA para melhorar a qualidade de seus produtos. No entanto, durante a fase de implementação, ocorreu uma má aplicação do ciclo PDCA, resultando em problemas significativos. A empresa realizou o planejamento (Plan) do PDCA para melhorar o processo de embalagem de seus produtos. No entanto, não houve uma análise detalhada dos problemas existentes e das possíveis causas raízes. Além disso, as metas estabelecidas foram vagas e pouco mensuráveis, não permitindo uma avaliação precisa dos resultados alcançados. Na etapa de execução (Do), a empresa não alocou recursos adequados para a implementação das ações planejadas. Não foram designadas equipes responsáveis pela execução das melhorias, e a falta de supervisão adequada resultou em uma execução incompleta e inconsistente das ações. Durante a verificação (Check), a empresa não coletou dados relevantes para avaliar o impacto das ações implementadas. Não houve monitoramento adequado dos indicadores de desempenho, impossibilitando a análise dos resultados alcançados e a identificação de problemas remanescentes. Na fase de ação corretiva (Act), a empresa não realizou uma análise aprofundada das causas raízes dos problemas identificados. As ações corretivas foram superficiais e não abordaram as verdadeiras causas dos defeitos encontrados nos produtos. Como resultado, os problemas persistiram e não houve uma melhoria real na qualidade dos produtos. Com base nessa situação, analise as afirmativas abaixo: I. A falta de análise detalhada dos problemas existentes e das causas raízes comprometeu a efetividade da implementação do PDCA. II. A falta de alocação adequada de recursos e a ausência de equipes responsáveis comprometeram a execução das ações planejadas. III. A falta de coleta de dados relevantes e de monitoramento adequado impossibilitou uma avaliação precisa dos resultados alcançados. IV. A falta de uma análise aprofundada das causas raízes dos problemas identificados resultou em ações corretivas superficiais e na persistência dos problemas. É correto o que se afirma em:
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Thaina Bubniak Studzinsk

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. A falta de análise detalhada dos problemas existentes e das causas raízes comprometeu a efetividade da implementação do PDCA. Verdadeiro, a análise inadequada dos problemas e causas raízes é fundamental para o sucesso do PDCA, e a falta dela compromete a efetividade do ciclo. II. A falta de alocação adequada de recursos e a ausência de equipes responsáveis comprometeram a execução das ações planejadas. Verdadeiro, sem recursos adequados e equipes designadas, a execução das ações planejadas fica comprometida. III. A falta de coleta de dados relevantes e de monitoramento adequado impossibilitou uma avaliação precisa dos resultados alcançados. Verdadeiro, a coleta de dados e o monitoramento são essenciais para avaliar o impacto das ações e, sem isso, a avaliação se torna impossível. IV. A falta de uma análise aprofundada das causas raízes dos problemas identificados resultou em ações corretivas superficiais e na persistência dos problemas. Verdadeiro, ações corretivas que não abordam as causas raízes tendem a ser superficiais e não resolvem os problemas de forma eficaz. Todas as afirmativas estão corretas. Portanto, a resposta correta é que é correto o que se afirma em: I, II, III e IV.

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