Para responder à pergunta sobre qual estratégia teria maior impacto na padronização dos processos da Global Tech e no fortalecimento de sua competitividade global, vamos analisar as opções: a) Desenvolver internamente um programa robusto de padronização, sem depender de certificações externas, garantindo que os processos sigam diretrizes próprias da empresa. - Essa abordagem pode ser eficaz, mas não garante reconhecimento externo, o que pode limitar a competitividade. b) Implementar padrões reconhecidos internacionalmente, como as normas ISO 9001 e ISO 14001, assegurando qualidade e sustentabilidade com base em critérios globalmente aceitos. - Esta opção é forte, pois as certificações ISO são amplamente reconhecidas e podem aumentar a competitividade global da empresa. c) Criar um modelo interno exclusivo de certificação, adaptado à realidade da Global Tech, para estabelecer diretrizes sem a necessidade de alinhamento externo. - Embora possa ser útil, a falta de reconhecimento externo pode limitar a eficácia dessa estratégia. d) Aprimorar continuamente seus processos operacionais, tornando-os mais eficientes e alinhados às melhores práticas do setor, sem a obrigatoriedade de certificações formais. - Essa abordagem é importante, mas sem certificações formais, pode não ter o mesmo impacto em termos de reconhecimento no mercado. e) Priorizar metodologias internas de... - A opção está incompleta, então não podemos avaliá-la. Analisando as opções, a que mais se alinha com a busca por padronização e competitividade global, através de critérios reconhecidos, é a b) Implementar padrões reconhecidos internacionalmente, como as normas ISO 9001 e ISO 14001, assegurando qualidade e sustentabilidade com base em critérios globalmente aceitos.