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A norma ABNT NBR ISO 9001:2015 é constituída por um número de diferentes seções, sendo cada uma delas voltada a um requisito envolvido. Com relação à Seção 0 – Introdução, assinale a alternativa CORRETA: A) Desenvolve vários parâmetros para organização da empresa pensar dentro do contexto do sistema de gestão da qualidade da NBR ISO 9001:2015. B) São tratados os seguintes aspectos de forma ampla: benefícios para a organização com a implementação do sistema de gestão da qualidade baseado na norma NBR ISO 9001:2015, os princípios da gestão da qualidade, como se dá a abordagem de processo dentro da norma, a utilização do ciclo PDCA como técnica utilizada pela norma, a abordagem ao risco de maneira mais acentuada e o relacionamento da norma certificadora NBR ISO 9001:2015 com as outras normas do sistema de gestão de qualidade. C) Para aplicação na norma certificadora NBR ISO 9001: 2015 são utilizadas definições e termos da norma ABNT NBR ISO 9000: 2015. D) Faz alusão à ABNT NBR ISO 9000:2015, sistemas de gestão da qualidade: fundamentos e vocabulário como referência normativa para a norma certificadora ABNT NBR ISO 9001:2015.
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Renan Marcelo Paim

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas em relação à Seção 0 – Introdução da norma ABNT NBR ISO 9001:2015: A) Desenvolve vários parâmetros para organização da empresa pensar dentro do contexto do sistema de gestão da qualidade da NBR ISO 9001:2015. - Esta alternativa é um pouco vaga e não abrange todos os aspectos tratados na introdução. B) São tratados os seguintes aspectos de forma ampla: benefícios para a organização com a implementação do sistema de gestão da qualidade baseado na norma NBR ISO 9001:2015, os princípios da gestão da qualidade, como se dá a abordagem de processo dentro da norma, a utilização do ciclo PDCA como técnica utilizada pela norma, a abordagem ao risco de maneira mais acentuada e o relacionamento da norma certificadora NBR ISO 9001:2015 com as outras normas do sistema de gestão de qualidade. - Esta alternativa é bastante completa e abrange os principais pontos que a Seção 0 aborda. C) Para aplicação na norma certificadora NBR ISO 9001: 2015 são utilizadas definições e termos da norma ABNT NBR ISO 9000: 2015. - Embora isso seja verdade, não é o foco principal da Seção 0. D) Faz alusão à ABNT NBR ISO 9000:2015, sistemas de gestão da qualidade: fundamentos e vocabulário como referência normativa para a norma certificadora ABNT NBR ISO 9001:2015. - Esta alternativa também é verdadeira, mas não é tão abrangente quanto a B. Após essa análise, a alternativa que melhor representa o conteúdo da Seção 0 – Introdução da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 é: B).

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