Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à descrição fornecida, que fala sobre a distribuição das operações das ordens de produção na indústria e a utilização da capacidade de produção. a) Gestão da cadeia de suprimentos (SCM) e sistemas de gerenciamento dos armazéns (WMS) - Embora relevantes, não se concentram especificamente na produção e no controle do chão de fábrica. b) Planejamento da requisição de materiais (MRP), controle do chão de fábrica (SFC), sistemas de execução da fabricação (MES) e planejamento das necessidades de capacidade (CRP) - Esta opção abrange diversos aspectos do planejamento e controle da produção, focando na alocação de recursos e na capacidade de produção, o que se alinha bem com a descrição. c) (não foi apresentada, mas parece que faltou a letra "c" na sua enumeração) d) Planejamento e controle da produção (PCP) e gestão de relacionamento com consumidor (CRM) - O PCP é relevante, mas a parte sobre CRM não se relaciona com a descrição. e) Planejamento avançado e programação (APS) e automação da força de vendas (SFA) - O APS é relevante para o planejamento, mas a SFA não se relaciona com a produção. Após essa análise, a alternativa que melhor identifica as descrições apresentadas é: b) Planejamento da requisição de materiais (MRP), controle do chão de fábrica (SFC), sistemas de execução da fabricação (MES) e planejamento das necessidades de capacidade (CRP).