A Matriz ERRC (Eliminate-Reduce-Raise-Create) é uma ferramenta utilizada para identificar e desenvolver vantagens competitivas. Analisando as opções: 1) Eliminate - Refere-se ao que foi eliminado, mas não é a dimensão que resulta das melhorias. 2) Reduce - Relaciona-se com a redução de custos ou tempo, que é mencionado no seu exemplo, mas não é a consequência direta do que foi eliminado e melhorado. 3) Create - Refere-se a criar novas ofertas ou características, mas não é a consequência direta do que foi eliminado e melhorado. 4) Raise - Refere-se a aumentar algo, mas não é a dimensão que se relaciona diretamente com o que foi eliminado e melhorado. 5) Limit - Não é uma dimensão da Matriz ERRC. Dado que a descrição menciona consequências diretas do que foi eliminado e melhorado, a dimensão que se encaixa melhor é a que se refere a melhorias e vantagens competitivas, que é a opção 2) Reduce. Portanto, a alternativa correta é: 2) Reduce.