Para responder à pergunta sobre os fluxos de informação, é importante considerar quais características são essenciais para que a informação seja eficaz e atenda às necessidades de uma organização. Analisando as opções: a) Precisas, consistentes, locais e globais - Embora a precisão e a consistência sejam importantes, a combinação de "locais e globais" não é uma característica essencial para fluxos de informação. b) Relevantes, confiáveis, úteis e oportunas - Esta opção abrange características fundamentais que garantem que a informação seja adequada e possa ser utilizada de forma eficaz no momento certo. c) Qualificável, transformadora, relevantes e oportunas - "Qualificável" e "transformadora" não são características comuns para descrever fluxos de informação. d) Estruturada, transformadora, úteis e oportunas - Embora "úteis" e "oportunas" sejam boas características, "estruturada" e "transformadora" não se encaixam bem no contexto de fluxos de informação. A opção que melhor descreve as características que os fluxos de informação devem ter é: b) Relevantes, confiáveis, úteis e oportunas.