As Ferramentas de Priorização, tais como **MATRIC GUT**, **9-3-1** e **Diagrama de Pareto** são aplicadas dentro das metodologias de ciclo de melhoria contínua para descoberta de causas fundamentais de problemas e para priorizar os modos de falhas críticos de um produto ou processo. Em relação às ferramentas de priorização mencionadas, assinale a alternativa correta.
A) A ferramenta **9-3-1** consiste em avaliar cada causa de um problema por meio de notas 9 (causa grave), 3 (causa urgente) ou 1 (causa com tendência).
B) A pontuação da **MATRIC GUT** é obtida pelo produto das notas atribuídas às variáveis gravidade, facilidade de implementação e investimento.
C) No Diagrama de Pareto, as causas a serem priorizadas, são as que apresentarem 20% de frequência acumulada.
D) A relação **80/20** do **Diagrama de Pareto** representa que 80% dos problemas provêm de 20% das causas.

Question

As Ferramentas de Priorização, tais como **MATRIC GUT**, **9-3-1** e **Diagrama de Pareto** são aplicadas dentro das metodologias de ciclo de melho...

Ed · Answer

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta:

A) A ferramenta **9-3-1** consiste em avaliar cada causa de um problema por meio de notas 9 (causa grave), 3 (causa urgente) ou 1 (causa com tendência). - Esta descrição não está correta, pois a ferramenta **9-3-1** não é amplamente reconhecida com essas definições.

B) A pontuação da **MATRIC GUT** é obtida pelo produto das notas atribuídas às variáveis gravidade, facilidade de implementação e investimento. - Esta descrição está incorreta. A **MATRIC GUT** utiliza notas para gravidade, urgência e tendência, não facilidade de implementação e investimento.

C) No Diagrama de Pareto, as causas a serem priorizadas, são as que apresentarem 20% de frequência acumulada. - Esta afirmação está errada. O Diagrama de Pareto geralmente prioriza as causas que representam 80% dos problemas, não 20%.

D) A relação **80/20** do **Diagrama de Pareto** representa que 80% dos problemas provêm de 20% das causas. - Esta afirmação está correta e é um princípio fundamental do Diagrama de Pareto.

Portanto, a alternativa correta é: **D) A relação 80/20 do Diagrama de Pareto representa que 80% dos problemas provêm de 20% das causas.**

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Engenharia de Produto, QFD, FMEA e DOE (E)

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