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Gestão de Processos

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Vuca é um acrônimo que significa volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade qualidades que tornam uma situação ou condição difícil de analisar, responder ou planejar. Entender como mitigar essas qualidades pode melhorar muito as habilidades estratégicas de um líder e levar a melhores resultados. Sobre o Vuca:

I - O termo Vuca pode ser aplicado a uma situação geral.
II - O uso adequado do Vuca é aplicá-lo a uma situação para ajudar a quantificar os riscos e criar estratégias de potencialização deles.
III - Volatilidade é a propriedade de estar exposto a mudanças frequentes, rápidas e significativas.

Sobre as afirmações acima:
a. Apenas I está correta.
b. Apenas I e III estão corretas.
c. Apenas II está correta.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. I, II e III estão corretas.

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Respostas

Ed

há 9 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações: I - O termo Vuca pode ser aplicado a uma situação geral. Verdadeiro, o conceito de Vuca é amplamente utilizado para descrever diversas situações em ambientes de negócios e outros contextos. II - O uso adequado do Vuca é aplicá-lo a uma situação para ajudar a quantificar os riscos e criar estratégias de potencialização deles. Falso, o conceito de Vuca é mais sobre entender e lidar com a volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade, e não necessariamente sobre quantificar riscos ou potencializá-los. III - Volatilidade é a propriedade de estar exposto a mudanças frequentes, rápidas e significativas. Verdadeiro, essa definição está correta e reflete bem o que significa volatilidade no contexto de Vuca. Com base na análise, as afirmações corretas são I e III. Portanto, a alternativa correta é: b) Apenas I e III estão corretas.

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Vieses em como pensamos podem ser grandes obstáculos em qualquer processo de tomada de decisão. Os vieses distorcem e interrompem a contemplação objetiva de uma questão ao introduzir influências no processo de tomada de decisão que são separadas da própria decisão. Os principais vieses que podem impactar o processo decisório são:
Das afirmacoes acima, qual(is) está(ão) correta(s)?
I - Viés de ego inflado: um viés egoísta é aquele que promove sua autoestima e ajuda você a se sentir melhor sobre a posição em que está para tomar uma decisão.
II - Viés de confirmação: viés de confirmação é quando você tem crenças existentes e coloca mais ênfase e valor nas informações que apoiam essas crenças.
III - Viés de disponibilidade: um dos maiores obstáculos à criatividade é o viés de disponibilidade, que é quando você toma uma decisão com base no que a maioria decide.
a. Apenas I.
b. Apenas II.
c. Apenas III.
d. Apenas II e III.
e. Apenas I e II.

Nos negócios, a tomada de decisão ética é uma estratégia que prioriza princípios morais como um conjunto de padrões, em vez de considerações econômicas, para a tomada de decisões de negócios. Na tomada de decisão ética, várias questões podem ser levantadas.
A única alternativa incorreta é:
a. Qual opção de decisão produz o maior bem e o menor dano?
b. Qual opção de decisão respeita melhor os direitos apenas da organização?
c. Qual opção de decisão trata melhor as pessoas de forma igual ou justa?
d. Qual opção de decisão atende melhor à comunidade como um todo, ao bem comum?
e. Qual opção de decisão me leva a agir como o tipo de pessoa que quero ser, uma pessoa virtuosa?

Os cinco princípios que embasam a decisão ética são: autonomia, justiça, beneficência, não maleficência e confiabilidade. Ao explorar o dilema em relação a esses princípios, pode-se chegar a uma melhor compreensão das questões conflitantes. Sobre o princípio da beneficência, analise as afirmações a seguir:

I - A beneficência refere-se a abster-se de prejudicar os outros, enquanto a maleficência refere-se a causar ou espalhar danos deliberadamente.

## PORQUE

II - A beneficência é definida como um ato de caridade, misericórdia e bondade com uma forte conotação de fazer o bem aos outros, incluindo a obrigação moral.

Sobre as afirmações acima:
a. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
b. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
c. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e. As duas afirmações são falsas.

Ao coletar e analisar dados de várias fontes, as empresas podem identificar áreas em que estão se destacando e áreas que precisam de mais atenção ou recursos. Isso permite que tomem decisões com base em fatos, em vez de suposições ou intuições, levando a melhores resultados a longo prazo.
Sobre a análise de dados aplicada aos processos decisórios, analise as afirmacoes a seguir: I - Se uma empresa usar corretamente a análise de dados, terá vantagem competitiva em relação a outras empresas do mesmo setor. PORQUE II - Isso permitirá que a organização identifique novas oportunidades e aproveite seus insights para tomar decisões estratégicas. Sobre as afirmações acima:
a. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
b. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
c. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e. As duas afirmações são falsas.

Tecnologia como estratégia no processo decisório dos negócios refere-se ao conceito de implementação de tecnologia em todos os níveis do seu plano de negócios. A tecnologia da informação influencia todas as partes dos sistemas e tomadas de decisão de uma empresa. Do marketing às vendas, à cadeia de suprimentos e ao gerenciamento de estoque, tudo é afetado por seus padrões e influência de TI. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) é um conceito genérico que descreve sistemas de informação que fornecem modelagem e informações para apoiar a decisão organizacional semiestruturada e não estruturada. As características comuns do SAD incluem:

I - Interativo: o SAD foi projetado para ser um auxílio interativo à decisão.
II - Destina-se a apoiar e aumentar os tomadores de decisão, além de os substituir.
III - Suporta a minoria das fases do processo de tomada de decisão.
IV - Usa dados subjacentes e modelo.
V - Estrutura do problema, usada em contexto de decisão semiestruturada e não estruturada.

Das afirmativas acima, estão corretas:
a. Apenas I, II e III.
b. Apenas II, III e IV.
c. Apenas I, IV e V.
d. Apenas II, IV e V.
e. I, II, III, IV e V.

Um processo de tomada de decisão baseado em consenso é um esforço no qual as partes afetadas (partes interessadas) buscam chegar a um acordo sobre um curso de ação para abordar um problema ou um conjunto de problemas relacionados. Em um processo de consenso, as partes interessadas trabalham juntas para encontrar uma solução mutuamente aceitável. Cada processo de consenso é único porque as partes elaboram seu acordo para atender às suas circunstâncias. No entanto, processos de consenso bem-sucedidos seguem várias orientações e princípios. Sobre estas orientações, a única alternativa incorreta é:
a. Tomada de decisão por consenso - os participantes tomam decisões por acordo, em vez de por maioria de votos.
b. Inclusão - na medida do possível, todos os interesses necessários são representados ou, pelo menos, no mínimo, aprovar a decisão.
c. Compromisso com a implementação - os participantes geralmente representam grupos ou interesses de partes interessadas. Eles são responsáveis tanto por seus constituintes quanto pelo processo.
d. Facilitação - um facilitador imparcial, responsável perante todos os participantes, gerencia o processo, garante que as regras básicas sejam seguidas e ajuda a manter um clima produtivo para comunicação e resolução de problemas.
e. Flexibilidade - os participantes projetam um processo e abordam os problemas de uma maneira que determina o mais adequado à situação.

Uma tomada de decisão sem um plano sólido de implementação é inútil, como é ser capaz de implementar um plano sem uma visão coerente, inovadora e estratégia de agregação de valor.
Os seis Cs da estratégia incluem todas as alternativas a seguir, exceto:
a. Conceito.
b. Competição.
c. Convicção.
d. Continuidade.
e. Competência.

Os 4 Ds do gerenciamento de tempo, às vezes, chamados de 4 Ds da produtividade, são uma estratégia popular para discernir se uma tarefa ou projeto vale ou não o seu tempo. Envolve tomar uma decisão rápida sobre o que fazer agora, seja fazendo você mesmo ou delegando a outra pessoa, o que fazer no futuro ou o que eliminar de sua lista de tarefas. Os quadrantes dos 4Ds são:
a. Faça, decida, delegue, exclua.
b. Devaneie, decida, delegue, demita.
c. Faça, decida, delegue, demita.
d. Faça, decida, divida, exclua.
e. Faça, decida, determine, demita.

Cynefin é uma palavra galesa que significa os múltiplos fatores em nosso ambiente. O objetivo central da estrutura Cynefin é fornecer aos tomadores de decisão uma direção para auxiliá-los a analisar melhor uma situação ou problema e usá-la para derivar a técnica de tomada de decisão apropriada.
A estrutura Cynefin divide o processo decisório em quatro categorias, que são, exceto:
a. Complexo.
b. Complicado.
c. Caótico.
d. Catastrófico.
e. Claro.