Ed
há 7 meses
A abordagem de Change Management estudada, que é frequentemente atribuída a Kurt Lewin, é formada pelos estágios: Unfreeze – Change – Refreeze. Portanto, a resposta correta é "Unfreeze – Change – Refreeze (uma única vez)". Essa abordagem envolve descongelar a situação atual, implementar a mudança e, em seguida, congelar novamente para estabilizar a nova situação.
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