Vamos analisar cada uma das assertivas: I- Um grupo é um conjunto de pessoas que compartilham alguma característica, como um objetivo, um interesse, um comportamento ou uma localização. As organizações deveriam ser vistas como sistemas de grupos interligados, em que os gerentes são os pinos de ligação, segundo Rensis Likert. Verdadeiro, essa definição de grupo e a visão de Likert sobre as organizações estão corretas. II- Os grupos informais são embriões de grupos formais, criados pela vontade de seus próprios integrantes, não possuem chefes, mas podem ter líderes espontâneos que podem ser diferentes de uma ocasião para outra. Os dois tipos mais relevantes são os grupos de interesse e os grupos de amizade. Verdadeiro, essa descrição dos grupos informais está correta. III- Os grupos formais são criados para fazer funcionar as unidades de trabalho de uma organização. As organizações contemporâneas em função da alta rotatividade, turn-over e instabilidade do mercado possuem exclusivamente grupos formais temporários que são criados para cumprir uma tarefa específica e se desmobilizar depois de atingir os objetivos do grupo não havendo interação entre as pessoas. Falso, embora os grupos formais possam ser temporários, a afirmação de que as organizações possuem exclusivamente grupos formais temporários e que não há interação entre as pessoas não é verdadeira. Grupos formais podem existir de forma contínua e interagir entre si. Com base nessa análise, as assertivas corretas são I e II. Portanto, a alternativa correta é: d) I e II, apenas.