Para identificar o tipo de incoerência na carta mencionada, vamos analisar as alternativas: a) Temática - Refere-se à falta de conexão ou relevância entre os temas abordados no texto. Se a frase que provoca a ruptura não se relaciona com o tema principal, pode ser considerada uma incoerência temática. b) Sintática - Diz respeito a erros na estrutura das frases, como gramática e construção. Não parece ser o foco da questão, já que a incoerência mencionada é sobre a ruptura no tratamento. c) Pragmática - Relaciona-se ao uso da linguagem em contextos específicos e como isso afeta a interpretação. Uma ruptura no tratamento pode causar uma incoerência pragmática, pois altera a expectativa do leitor sobre a comunicação. d) Estilística - Refere-se ao estilo do texto, como a escolha de palavras e a forma de expressão. Embora a ruptura possa afetar o estilo, a questão foca mais na coerência do tratamento. e) Genérica - Não é um termo comum em análises de incoerência textual. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa na descrição de uma ruptura na maneira de tratamento, afetando a coerência da carta, é: c) Pragmática.