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Teoria Organizacional

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Para crescer, a organização cria objetivos a serem alcançados em um determinado tempo, através do planejamento estratégico, seja, curto, médio ou longo prazo.
Para atender a esses objetivos, são necessários alguns critérios, dessa forma observe os itens a seguir e assinale V para sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
( ) Deve ser alcançável.
( ) Estar relacionado a um período como, dia, mês, número ou ano.
( ) Estar constantemente modificado e alterado sem necessidade.
( ) Ser bem definido.
A) F – V – F – V
B) V – F – V – V.
C) V – V – F – V.
D) V – V – V – F.

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Vamos analisar cada uma das afirmações sobre os critérios para os objetivos organizacionais: ( ) Deve ser alcançável. É verdadeira (V). Os objetivos devem ser realistas e alcançáveis para que a organização possa efetivamente atingi-los. ( ) Estar relacionado a um período como, dia, mês, número ou ano. É verdadeira (V). Os objetivos devem ter um prazo definido para que a organização possa medir seu progresso e sucesso. ( ) Estar constantemente modificado e alterado sem necessidade. É falsa (F). Os objetivos devem ser estáveis e bem definidos; mudanças constantes sem necessidade podem gerar confusão e falta de foco. ( ) Ser bem definido. É verdadeira (V). Os objetivos devem ser claros e bem definidos para que todos na organização entendam o que se espera alcançar. Portanto, a sequência correta é: V - V - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a C) V – V – F – V.

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A gestão de recursos humanos deverá seguir os objetivos que a organização estabelece no planejamento estratégico. Portanto é necessário ter uma definição para que o negócio cresça constantemente para atingir o objetivo principal da organização.
Observe os itens a seguir no que se refere aos objetivos: I – Rotineiros. II – Inovadores. III – Aperfeiçoamento. ( ) São os objetivos que servem para alavancar os resultados. ( ) São os objetivos que agregam algo novo para a organização. ( ) São os objetivos do dia-a-dia gerando padrões par ao desempenho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
I – Rotineiros.
II – Inovadores.
III – Aperfeiçoamento.
A) III – II – I.
B) III – I – II.
C) I – II – III.
D) II – I – III.

Dentre os métodos adotados para Controle e Monitoramento, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa correta:
I - Questionários abertos devem ser evitados pois é necessário muito tempo para preenche-los e suas informações são irrelevantes.
II - Questionários fechados são uma forma objetiva com alta relação custo benefício. Contudo, comprometem o nível de detalhe do levantamento.
III - Check list tem se provado o método mais moderno e ágil para levantamento dos dados sendo capaz de medir todas as variáveis possíveis.
A) Todas as sentenças estão corretas.
B) Apenas a sentença II está correta.
C) Apenas a sentença III está correta.
D) Apenas as sentenças I e III estão corretas.

É importante que o gestor de recursos humanos busque garantir a competitividade e a sobrevivência através do capital humano, que pode fazer a diferença na organização.
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão. O capital humano é composto pelos indivíduos que possuem uma qualidade muito grande, como o conhecimento, habilidades e competência denominados talentos. Porque Através das condições ambientais da organização, o capital humano poderá identificar e florescer funcionários talentosos.
A) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
B) As duas afirmacoes são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si.
D) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.

Considerando a influência do fator humano no correto acompanhamento dos Indicadores de Processos, etapas de treinamento são vistas como:
Assinale a alternativa correta:
A) Fundamentais, uma vez que são capazes de instruir o colaborador, conscientizar a equipe e elaborar a interpretação de dados.
B) Irrelevantes, visto que o trabalho de medição ocorre individualmente dentro do entendimento do colaborador.
C) Dispendiosas, uma vez que exigem muito tempo de toda a equipe de colaboradores sem grandes impactos na qualidade do serviço.
D) Optativas, visto que a depender da maturidade do empreendimento os colaboradores são autossuficientes.

O método Balanced Scorecard, utilizado para realizar levantamento de dados a respeito do empreendimento, fundamenta-se no uso de...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) Brainstorming.
B) Questionários de múltipla escolha.
C) Revisão de dados pela gerência.
D) Metodologias variadas a depender da perspectiva de estudo.

A maioria dos colaborares deseja crescer profissionalmente, dependendo da área de escolha da profissão, portanto, o desenvolvimento e a responsabilidade do plano de carreira são de ambas as partes, tanto dos colaboradores como da organização.
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão no que se refere ao plano de desenvolvimento profissional: O generalista possui um conhecimento mais amplo da empresa, onde já passou por vários setores e cargos evoluindo em sua profissão. Porque Quando o profissional é especialista, este possui um conhecimento específico em uma determinada área da organização.
A) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
B) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si.
C) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
D) As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si.

Quando se fala em negociação, é necessário algum motivo, um exemplo é o caso de negociar junto a Organização do Comércio Mundial taxas de importações e exportações entre os países, onde alguns, para preservar empresas nacionais, elevam a alíquota para que produtos externos tenham um valor maior do que o do nacional.
Existem alguns pontos universais da negociação, dessa forma analise as sentenças a seguir: I – Uma negociação somente irá existir quando houver uma expectativa e influência de ambas as partes. II – É necessário duas ou mais partes para ocorrer a negociação. III – A negociação em um momento poderá se sobrepor levando a uma hostilidade e resistência para solucionar o problema. IV – A necessidade de receber algo em troca se torna o principal motivo da negociação, desconsiderando todo o restante da organização. Assinale a alternativa correta:
I – Uma negociação somente irá existir quando houver uma expectativa e influência de ambas as partes.
II – É necessário duas ou mais partes para ocorrer a negociação.
III – A negociação em um momento poderá se sobrepor levando a uma hostilidade e resistência para solucionar o problema.
IV – A necessidade de receber algo em troca se torna o principal motivo da negociação, desconsiderando todo o restante da organização.
A) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
B) Apenas as sentenças I, II, e III estão corretas.
C) Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
D) Apenas as sentenças I, II, e IV estão corretas.

Quando o empreendimento encontra-se operante, é comum que sejam aplicados processos de Controle e monitoramento, fundamentados na medição e validação do processo, estimando cenários de acordo com mudanças e correção de falhas.
Esse procedimento é também conhecido como etapa de:
A) Simulação e emulação.
B) Lucratividade e prejuízos.
C) Viabilidade e problemas.
D) Sustentabilidade e compromissos.

Os indicadores de processos são escolhidos de forma a dar um entendimento global do desempenho do processo produtivo. Sua estimativa é feita por meio do registro de métricas.
A respeito destas, assinale a alternativa correta:
A) As métricas devem ter diversos responsáveis para que a qualidade seja vista de forma universal, evitando vícios.
B) As métricas devem ser determinadas de forma randômica, garantindo não apresentar viés de leitura.
C) As métricas são escolhidas de acordo com sua simplicidade, facilitando o entendimento básico do processo.
D) As métricas são determinadas de forma clara e objetiva, sendo possível analisar o desempenho do empreendimento ao longo do tempo.