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Gestão de Produção

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Em determinadas épocas, dependendo da quilometragem de um veículo, é necessário fazer as revisões como troca de óleo e verificação de todo o sistema de segurança, como os pneus, freios, amortecedores entre outros para não ocorrer problemas e causar acidentes que podem ou não ser fatais. Nas empresas não é diferente, a necessidade de um planejamento de manutenção é importante para que não gere paradas desnecessárias e prejuízos quando de trata de empresas de transformações, que possuem um grande número de equipamentos pesados para a produção.
Sobre a manutenção planejada, analise as opções a seguir: I- Manutenção corretiva. II- Manutenção preventiva. III- Manutenção preditiva. IV- Manutenção detectiva. Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções III e IV estão corretas.
B As opções I, II e III estão corretas.
C Somente a opção I está correta.
D As opções II, III e IV estão corretas.
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Avaliação II Individual FLEX Administração da Produção
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há 9 meses

Vamos analisar cada uma das opções relacionadas à manutenção planejada: I- Manutenção corretiva: Esta é a manutenção realizada após a falha do equipamento, ou seja, não é planejada. Portanto, não se encaixa na definição de manutenção planejada. II- Manutenção preventiva: Esta é a manutenção realizada de forma programada, com o objetivo de evitar falhas e garantir o funcionamento adequado dos equipamentos. Está correta e se encaixa na manutenção planejada. III- Manutenção preditiva: Esta é a manutenção que utiliza técnicas de monitoramento para prever falhas antes que elas ocorram, permitindo intervenções programadas. Também está correta e se encaixa na manutenção planejada. IV- Manutenção detectiva: Este termo não é amplamente reconhecido na literatura de manutenção e não se refere a um tipo de manutenção planejada. Portanto, não está correta. Com base na análise, as opções corretas são II e III. Assim, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: B) As opções I, II e III estão corretas.

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Como os consumidores estão cada vez mais informados, e trocam informações entre si através das redes sociais, principalmente quando se trata da qualidade de um produto ou serviço. Em poucas empresas ainda ocorre isso, deixam a qualidade em segundo plano. Atualmente, a qualidade não é mais um diferencial e sim uma necessidade, uma obrigação. Reid e Sanders (2005) especificam o que é qualidade, sendo que não existe um consenso na sua definição, mas depende da percepção para chegar a essa qualidade. Sobre cada tipo de qualidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Conformidade com as especificações.
II- Adequação ao uso.
III- Valor pelo preço pago.
IV- Serviços de suporte.
V- Critérios psicológicos.
a) III - IV - I - II - V.
b) III - II - I - V - IV.
c) II - I - IV - V - III.
d) V - II - IV - III - I.

As organizações de grande porte normalmente fazem uma pesquisa para identificar qual o melhor lugar para implantar uma estrutura fabril. Um exemplo é uma empresa siderúrgica que pretende se instalar em algum lugar; os gestores deverão fazer estudos para evidenciar os fatores de custos para a tomada de decisão sobre em qual lugar a empresa deverá ser instalada.
Sobre os fatores para a instalação de uma planta fabril em determinado local, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Mão de obra.
( ) Conveniência para os clientes.
( ) Energia.
( ) Adequação interna do local.
( ) Transportes.
a) F - F - V - V - V.
b) V - F - V - F - V.
c) V - F - F - V - F.
d) V - V - F - F - V.

Da mesma forma que você organiza os móveis na sua casa, nas empresas não foge a regra, pois, para que a produção tenha um fluxo contínuo, as máquinas e as pessoas devem estar organizadas. O planejamento de métodos e processos é necessário através das mudanças de layout (arranjo físico). Sobre a melhoria das mudanças de layout, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- A nova distribuição afetará a produtividade.
II- A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
III- Será necessário um maior número de pessoas no processo.
IV- Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.

Na administração da produção, é muito importante verificar onde será localizada a infraestrutura para gerar novos produtos. Temos como exemplo a fábrica da BMW localizada à beira da BR 101, em Araquari. A instalação não foi apenas por isenção de impostos, mas também pela facilidade de exportar os automóveis e importar equipamentos necessários para a produção dos veículos. Como podemos perceber, existem três portos a menos de 100 km e uma linha férrea a 30 km de distância da localização da fábrica. Para esse fato, há dois fatores que influenciam na localização, os do fornecimento e da demanda. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Fatores do Fornecimento.
II- Fatores de Demanda.
a) II - II - I - I - I.
b) II - I - I - I - II.
c) I - I - II - II - I.
d) I - I - I - II - II.

Certo dia, um cliente entrou em uma loja de calçados, e o vendedor lhe abordou solicitando o que queria comprar para assim oferecer os produtos que a loja possui. Nesses casos, as lojas têm o costume de empurrar produtos que não agradam ao cliente. Essa questão o vendedor deverá identificar, para não fazer o cliente comprar algo que não deseja, podendo, assim, tomar algumas atitudes negativas contra a loja, como não indicar aos conhecidos o seu estabelecimento, o tal do marketing boca a boca, que poderá transmitir muita negatividade dos serviços prestados, mesmo que seja uma venda. Como podemos perceber, qualidade é um dos fatores com os quais os gestores estão sempre preocupados, tentando desenvolvê-los, oferecendo produtos ao mercado. Enfim, a qualidade é um fator obrigatório e o grande gerador de vantagem competitiva.
Quanto à qualidade, analise as afirmativas a seguir: I- A qualidade depende da percepção de quem avalia o produto. II- Estar em conformidade com as especificações é um aspecto que influencia a percepção da qualidade, de forma que o produto execute o papel a ele destinado pelo preço proposto na embalagem. III- O preço pago é um fator que determina a qualidade, independentemente da utilidade real do produto. IV- Serviços de suporte ao consumidor são aspectos que influenciam a percepção de qualidade de um determinado produto. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As afirmativas I e II estão corretas.
b) As afirmativas II e IV estão corretas.
c) As afirmativas II e III estão corretas.
d) As afirmativas I e IV estão corretas.

Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada à sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta muito conhecida na administração geral. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre a principal finalidade nesse ciclo:
Assinale a alternativa CORRETA:
a) Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
b) Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
c) Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
d) Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).

Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento industrial e tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan = Planejar, Do = Fazer, Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). Deming, um engenheiro americano, foi o grande estrategista e responsável pelas grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar dos anos, foi-se aprimorando o que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os pontos desenvolvidos por Deming, analise as afirmativas a seguir:

I- Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos.
II- Criar planos de melhoria contínua.
III- Estabelecer metas para a mão de obra.
IV- Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários.
V- Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a afirmativa I está correta.
B) As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
C) As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
D) As afirmativas II e IV estão corretas.

Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (Diagrama de processo, análise de Pareto, Diagramas de Causa e efeito, Diagramas de Correlação, Histogramas, Cartas de Controle de Processo e Folhas de Verificação), estas devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por Ishikawa, um químico japonês. Qual é a verdadeira finalidade dessas ferramentas para a organização?
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir.
b) Oferecer treinamentos aos colaboradores para aumentar a sua motivação e, com isso, errar menos.
c) Para que os colaboradores pudessem refletir sobre as questões relativas à qualidade.
d) Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas de RH.

Para que haja competitividade, muitas vezes, as organizações esquecem da importância do layout nas organizações, o que pode trazer prejuízos para as empresas, ou mesmo o aumento do produto, provocando perdas de mercado. Essa estratégia de mudanças do layout é muito importante para a busca constante de mercado e competitividade dos produtos, ou até mesmo de serviços. A correção ou implantação de um layout adequado proporciona maior economia em diversos aspectos, e beneficia a produção devido à disposição dos instrumentos de trabalho, departamentos, pontos de armazenamento e do fator humano envolvido no processo. As empresas precisam realizar análises da distribuição física. Ao escolher o tipo de layout, quais as mudanças importantes para a organização interna das operações? Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) As mudanças de layout são muito comuns nas organizações, visto que não exigem investimentos.
( ) Essas mudanças de layout podem implicar interrupções no processo produtivo.
( ) As mudanças de layout também podem afetar a produtividade, bem como a capacidade da instalação.
( ) Mudanças de layout dependem da necessidade percebida nos operadores das máquinas.
a) F - F - V - V.
b) F - V - V - F.
c) V - V - V - F.
d) V - V - F - F.

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