São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito;
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido;
III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros.
apenas os itens I e II.
apenas o item I.
apenas os itens I e III.
os itens I, II e III.
apenas os itens II e III.
I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito;
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido;
III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros.
apenas os itens I e II.
apenas o item I.
apenas os itens I e III.
os itens I, II e III.
apenas os itens II e III.
Respostas
Ed 
há 9 meses
Vamos analisar cada item: I- Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito. Verdadeiro, essa é uma diretriz importante para um feedback construtivo, pois demonstra empatia e compreensão. II- Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido. Falso, essa abordagem não é construtiva, pois culpar o outro não ajuda na melhoria e pode gerar defensividade. III- Não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. Falso, um feedback construtivo deve ser pessoal e autêntico, expressando a própria perspectiva e não apenas reproduzindo críticas alheias. Com base nessa análise, apenas o item I é verdadeiro. Portanto, a alternativa correta é: "apenas o item I."
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A canção Como uma onda retrata uma das características do mundo contemporâneo: a velocidade com que as mudanças ocorrem. Tal característica exige que se busque desenvolver práticas para atender a evolução contínua das empresas, transformando -as em organizações que aprendem, cujo modelo requer alguns pressupostos; são eles:
Está(ão) correto(s):
I- a conscientização dos indivíduos em relação ao seu processo de autoconhecimento.
II- pessoas dispostas ao aprendizado, comprometidas com a construção de um ambiente saudável de trabalho.
III- a sensibilização das pessoas para que adotem atitudes conservadoras.
apenas os itens II e III
os itens I, II e III.
apenas os itens I e II.
apenas os itens II e III.
apenas o item I.
José Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa em que trabalha, afinal, as práticas extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar seus conceitos, transformando a empresa em uma organização que aprende.
Nesse caso, ele deverá:
internalizar as regras existentes e ter apego excessivo aos regulamentos.
ser passivo em relação às mudanças que circundam o ambiente organizacional
resistir bravamente às mudanças.
adotar um perfil de conformidade em relação às rotinas e procedimentos vigentes.
defender a revisão dos modelos mentais das pessoas que lá trabalham.
Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre emissor e receptor.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
1. Ideias preconcebidas;
2. Distorção entre interlocutores;
3. Avaliação prematura da mensagem.
I apenas
II e III
I e II
I, II e III
II, apenas
A tirinha corporativa a seguir, de autoria de Scott Adams e protagonizada por Dilbert, retrata:
um processo de socialização organizacional, capaz de modelar o comportamento pelo exemplo.
um local de trabalho em que a liderança age de forma democrática.
uma prática da liderança transformadora.
um ambiente de trabalho inspirador e que reconhece as pessoas pelo seu comportamento.
um exemplo de liderança carismática e contemporânea de gestão.
De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às necessidades de:
Autorrealização
Segurança
Autoestima
Afiliação
Pertencimento
As organizações, com seus novos modelos de gestão, oferecem espaços para que se adote, na equipe, a capacidade de adaptação. Para desenvolver esta competência, José deve corretamente:
I- ter disposição para rever seus conceitos e mudar de opinião quando necessário;
II- demonstrar respeito por ideias contrárias que vão de encontro ao seu modelo mental;
III- adotar comportamento rígido e inflexível quando for necessário ceder em prol do coletivo.
os itens I, II e III.
apenas o item III.
apenas o item II.
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
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