Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao Design centrado no ser humano: a) é desnecessário “ir ao encontro” do usuário para conhecer seu contexto e observar como ele atua. - Esta afirmação é falsa, pois o Design centrado no ser humano valoriza a compreensão do usuário e seu contexto. b) a “ideação” deve ser um momento de poucas restrições, de postura propositiva e de questionamentos positivos. - Esta afirmação é verdadeira, pois a fase de ideação no design centrado no ser humano deve ser criativa e aberta a novas ideias. c) protótipos são versões já finalizadas de uma solução para o usuário, sempre sendo de alta fidelidade. - Esta afirmação é falsa, pois protótipos podem ser de baixa fidelidade e não precisam ser versões finalizadas. d) é preciso fazer testes com grandes números de usuários para que se consiga aprender algo e melhorar uma solução, seja ela um produto, uma interface ou um serviço. - Embora testes com usuários sejam importantes, não é necessário ter grandes números de usuários para aprender e melhorar soluções. e) Design centrado no ser humano e Design Thinking são nomes diferentes para a mesma metodologia. - Esta afirmação é falsa, pois embora estejam relacionados, não são exatamente a mesma coisa. A alternativa correta, que reflete a abordagem do Design centrado no ser humano, é: b) a “ideação” deve ser um momento de poucas restrições, de postura propositiva e de questionamentos positivos.