Os líderes transformacionais são conhecidos por suas características que inspiram e motivam os seguidores a alcançar resultados além do esperado. As três características frequentemente associadas a esses líderes são o carisma, o estilo intelectual e a consideração individualizada. Analisando as alternativas: a) a influência positiva - Embora seja uma característica importante, não é uma das três principais identificadas. b) o equilíbrio emocional - Importante, mas não é uma das características principais dos líderes transformacionais. c) a orientação para resultados - Também relevante, mas não se encaixa nas três características principais. d) a orientação para processos - Não é uma característica típica de líderes transformacionais. e) a consideração individualizada - Esta é uma das características principais dos líderes transformacionais, que se preocupam com o desenvolvimento individual de seus seguidores. Portanto, a alternativa correta é: e) a consideração individualizada.