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Gestão de Sistemas de Informação

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Leia o texto abaixo e responda à questão: Um sistema de informação é considerado estratégico quando é capaz de apoiar ou delinear a estratégia competitiva de uma unidade de negócio. [...] Para exercer influência sobre a estratégia de uma empresa, um sistema de informação deve considerar fatores externos à organização, ou seja, o seu ambiente de negócios, bem como proporcionar algum tipo de inovação. Assim, um sistema estratégico deve antecipar tendências e permitir aos gestores não apenas reagir, mas também agir de forma proativa. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015.
Uma das características dos sistemas estratégicos é a informação em tempo real. Qual a vantagem competitiva que esse tipo de informação possibilita? Assinale a alternativa correta.

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Respostas

Ed

há 10 meses

A informação em tempo real permite que as empresas tomem decisões mais rápidas e informadas, respondendo de forma ágil às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes. Isso resulta em uma vantagem competitiva, pois possibilita a antecipação de tendências, a identificação de oportunidades e a mitigação de riscos, permitindo que a empresa se posicione de maneira mais eficaz em relação à concorrência.

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Os sistemas de informação são compostos por bancos de dados, que precisam estar organizados de maneira a aumentar o controle e a produtividade, além de fornecer suporte à decisão nas organizações.
Com base nos conhecimentos sobre sistemas integrados de gestão, analise as afirmacoes abaixo, considerando V para verdadeiro e F para falso.
I – Redundância de dados é um problema gerado pelos ERP´s, uma vez que as bases de dados são integradas e acabam se tornando muito pesadas e lentas para processamento;
II – O termo ERP corresponde a planejamento de recursos empresariais e está diretamente ligado à ideia de integração de diversos softwares, dentre eles sistemas de processamento de transações (SPT) e os sistemas de suporte à decisão (SSD).
III – A integração de sistemas gera diversos benefícios tangíveis como redução de pessoal, o aumento de produtividade e das receitas; e intangíveis como o aprimoramento e padronização dos processos, satisfação dos clientes, flexibilidade e agilidade.
IV – O objetivo maior de um ERP é a integração dos dados organizacionais e sua disponibilidade em tempo real, com um banco de dados único compartilhado por todas as aplicações.
A F, V, F, F
B V, F, F, V
C F, V, V, V
D F, F, V, V
E F, V, F, V

Uma organização estava com sérios problemas e há tempos suas ações vinham caindo consideravelmente. Uma consultoria foi contratada para auxiliar a empresa e o principal problema foi diagnosticado: falta de estoque para alguns produtos, excesso para outros e atraso na entrega do produto para o cliente. Porém, a empresa tinha vantagens em relação aos concorrentes: equipe de trabalho competente e fiel a empresa, que muitas vezes fazia horas extras, prezando pela qualidade do produto.
Se você fosse o consultor responsável pelas mudanças nessa empresa, qual sistema integrado de gestão você escolheria para planejar e prever as necessidades de produção, monitoramento e controle do estoque e para acompanhar os processos?
A Sistemas de informação para a qualidade
B Sistemas de informação de manufatura
C Sistemas de controle industrial
D Sistemas de gestão de projetos
E Sistemas de gestão de pessoas

Na década de 1980, em decorrência das pesquisas no campo do processo decisório e com o aumento da capacidade dos computadores, surgiram as primeiras ferramentas analíticas criadas para apoiar o processo de decisão.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, responda: o que é uma decisão multicritério?
A É um conjunto de elementos que interagem com a finalidade de produzir um resultado específico, no qual cada elemento afeta o funcionamento do todo e também é afetado por ele
B É aquela que se baseia em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão.
C É uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e armazenam, disseminam os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback.
D É um sistema organizado e integrado de geração, processamento, armazenamento e comunicação de dados e informações indispensável para a análise da situação e tomada de decisão.
E É responsável por registrar os dados referentes às atividades básicas e rotineiras de uma empresa, como as vendas da padaria, os serviços do posto de combustíveis e o autoatendimento do banco.

Há algum tempo as organizações se deparam com informações cada vez mais volumosas e complexas em suas tomadas de decisão. Tal volume e complexidade das informações impedem que elas sejam interpretadas pelos gestores em tempo hábil e com a profundidade necessária.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, quais são as três maneiras de explorar as estruturas multidimensionais de um Olap? Assinale a alternativa correta:
A Precisão, processamento e temporalidade.
B Filtragem, críticas e apresentação.
C Análise SWOT, processamento e temporalidade.
D Detalhamento sucessivo, diferentes dimensões, diferentes visualizações.
E Data warehouse (DW), Olap e data mining.

Tomar uma decisão significa escolher o que deve ser feito em determinada situação, e essa ação deve ocorrer sempre que houver mais de uma alternativa para resolver um problema ou alterar uma situação.
Sobre o processo de tomada de decisão, analise se as afirmativas a seguir se são verdadeiras (V) ou falsas (F):
I – ( ) As decisões não devem ser classificadas de acordo com sua complexidade, pois não existem decisões simples.
II - ( ) As decisões complexas são baseadas em informações estimadas ou imprecisas, que deixam margem para incertezas ou podem causar grande impacto na organização.
III - ( ) A complexidade das decisões gerenciais aumenta à medida que ascendemos nos níveis funcionais da organização, porque seus resultados se tornam menos previsíveis.
IV - ( ) De acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, estas são classificadas de duas formas, decisão intelectual e decisão afetiva.
A F-V-F-F
B V-F-F-V
C V-V-V-F
D F-V-V-F
E F-F-F-V

Os sistemas de informação para a administração financeira (também chamados de sistemas financeiros ou softwares de gestão financeira) são provavelmente os sistemas de informação mais desenvolvidos de uma organização. Isso se deve à importância vital que as operações financeiras desempenham no negócio de uma empresa.
Sobre as funções desses sistemas avalie as afirmativas a seguir:
I - Apoiar as decisões relativas às políticas fiscais e governamentais;
II - Gerar informações detalhadas para fins de auditoria interna e/ou externa;
III - Monitorar e controlar o estoque e acompanhar os processos;
IV - Administração da folha de pagamentos e benefícios dos colaboradores;
A Apenas a afirmativa I está correta
B As afirmativas I e II estão corretas
C Apenas afirmativa II e III estão corretas
D As afirmativas II, III e IV estão corretas
E Apenas a afirmativa IV está correta

Em nosso cotidiano, a todo o momento utilizamos sistemas de informação. Hoje mesmo, se você fez compras em uma padaria, abasteceu seu veículo em um posto de combustíveis ou retirou dinheiro em um caixa eletrônico, muito provavelmente os dados referentes às suas transações foram registrados em um sistema.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, qual é a função dos SPTs? Assinale a alternativa correta:
A Se atualizar em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão.
B Registrar os dados referentes às atividades básicas e rotineiras de uma empresa.
C Planejar e prever as necessidades de produção.
D Identificar tendências e padrões que podem aprimorar o desempenho das empresas e auxiliar nas tomadas de decisão.
E É responsável pela parte física do sistema, como os computadores, os discos e os dispositivos periféricos.

Sobre o SIG Financeiro, pode-se concluir que:
A figura abaixo representa o diagrama de um SIG Financeiro, destacando os elementos que servem aos diferentes níveis funcionais.
A Este módulo possibilita aos projetistas realizar a prototipagem virtual, ou seja, a construção de modelos de computador que simulam a forma e o comportamento físico dos produtos.
B Uma das funções centrais deste tipo de sistema é o planejamento das necessidades de materiais, ou Material Requirements Planning (MRP).
C Funciona como um centralizar das informações provenientes das transações contábeis realizadas no nível operacional para produzir os relatórios gerenciais e fornecer os dados para os sistemas estratégicos.
D Por meio da captura e da análise em tempo real dos dados da produção, o Quality Information Systems, auxilia as equipes de qualidade e os operadores a identificar rapidamente problemas na linha de produção para minimizar desperdícios e evitar variâncias indesejadas.
E Os sistemas de controle de processos, também chamados de sistemas de controle industrial, são sistemas que automatizam um processo produtivo por meio da aquisição de dados e do controle dos equipamentos da linha de produção durante o processo da manufatura.

Assim como nas outras áreas funcionais, os sistemas de informação são ferramentas valiosas para os gestores de RH no apoio às atividades de planejamento, administração, controle e tomada de decisões.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, quais são os três principais módulos que são constituídos dos sistemas de RH? Assinale a alternativa correta:
A Integração, sindicado / negociações coletivas e gestão salarial.
B Gestao de cargos e salários, políticas de RH e competitividade.
C Administração de pessoal, treinamento e desenvolvimento e gestão salarial.
D Legislação trabalhista, mercado de trabalho, e concorrência.
E Tipologia dos cargos, remuneração e desempenho / capacidade financeira.

Leia o texto abaixo, e responda à questão: Em relação às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal, a diferença entre ambas reside na agregação de diferentes o as regras de circulação e proteção. Como exemplo, pode-se citar o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos participantes, conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização.
Após a análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A: I e II / B: III e IV
A: I e III / B: II e IV
A: I e IV / B: II e III
A: II e III / B: I e IV
A: II e IV / B: I e III