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Acreditação é um processo formal pelo qual um órgão reconhecido, geralmente uma organização não-governamental (ONG) avalia e reconhece que uma instituição de saúde atende a padrões aplicáveis, predeterminados e publicados.
Neste sentido, de acordo com a ANVISA, a acreditação está pautada em:
I. Estimular e aumentar o turnover em uma organização.
II. Estimular e melhorar a integração e o gerenciamento dos serviços de saúde.
III. Reduzir os riscos associados a lesões e infecções em pacientes e membros do quadro de pessoal.
IV. Potencializar os custos dos cuidados da saúde enfocando ou aumentando a eficiência e efetividade dos serviços.
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas IV está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
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há 8 meses

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há 8 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Estimular e aumentar o turnover em uma organização. Falso, a acreditação não tem como objetivo aumentar o turnover, que se refere à rotatividade de funcionários. Na verdade, busca melhorar a qualidade e a estabilidade dos serviços. II. Estimular e melhorar a integração e o gerenciamento dos serviços de saúde. Verdadeiro, a acreditação visa melhorar a gestão e a integração dos serviços de saúde, promovendo melhores práticas. III. Reduzir os riscos associados a lesões e infecções em pacientes e membros do quadro de pessoal. Verdadeiro, a acreditação tem como um de seus objetivos a redução de riscos e a promoção da segurança do paciente. IV. Potencializar os custos dos cuidados da saúde enfocando ou aumentando a eficiência e efetividade dos serviços. Falso, a acreditação busca aumentar a eficiência e a efetividade, mas não necessariamente "potencializar os custos". O foco é na melhoria da qualidade, não no aumento de custos. Com base nas análises, os itens verdadeiros são II e III. Portanto, a alternativa correta é: e) Apenas II e III estão corretas.

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No processo de implementação do sistema de gestão da qualidade, o primeiro item fundamental é o envolvimento e comprometimento das líderes chaves da instituição, como superintendentes, diretores, CEOs ou presidentes. Pois, a liderança é protagonista no processo de decisão pela gestão da qualidade na instituição, assim como o planejamento da implementação de programas direcionados a segurança, humanização e treinamentos, também são requisitos fundamentais ao desenvolvimento da qualidade em saúde.
Neste sentido analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Na rotina dos gestores da qualidade, as resistências, são inúmeras, principalmente nas áreas técnicas mais avançadas, como a medicina, pois o profissional acredita ter conhecimento suficiente.
II. As instituições de saúde, não precisam de um planejamento para atingir seus objetivos e metas, assim como não se faz necessário que o administrador pense nos pontos fortes e fracos da organização, além de intensivo trabalho motivacional da equipe.
III. A gestão participativa e descentralizada é essencial para a melhoria da qualidade nos processos e para uma maior conscientização dos colaboradores.
IV. Mensalmente, é necessário avaliar os processos para mapear as mudanças necessárias e manter saudável o envolvimento com a equipe multiprofissional, a qual é fundamental neste processo de implementação da gestão da qualidade.
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I e II estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas IV está correta.

Assinale a alternativa correta:


a. 1, 3, 2.
b. 3, 2, 1.
c. 2, 1, 3.
d. 1, 2, 3
e. 2, 3, 1.

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