Considerando os conceitos básicos do setor hoteleiro incorporado ao hospital, o que é humanização

A humanização no contexto hospitalar refere-se à prática de tratar os pacientes com dignidade, respeito e empatia, considerando suas necessidades emocionais e sociais, além das físicas. Isso envolve a criação de um ambiente acolhedor, a comunicação clara entre profissionais de saúde e pacientes, e a participação da família no processo de cuidado. O objetivo é melhorar a experiência do paciente, promovendo um atendimento mais humano e centrado na pessoa.