Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das opções em relação à descrição apresentada. a) Missão - Refere-se ao propósito da empresa, o que ela faz e para quem, mas não necessariamente abrange os ideais de atitude e comportamento. b) Valores - São os princípios e crenças que orientam o comportamento e as decisões dentro da empresa, refletindo os ideais de atitude e comportamento que devem estar presentes nas relações empresariais. c) Visão - Refere-se ao futuro desejado da empresa, o que ela aspira se tornar, mas não aborda diretamente os comportamentos e atitudes no presente. d) Ética organizacional - Relaciona-se com os princípios morais que guiam o comportamento da empresa, mas é um conceito mais específico do que a descrição geral de ideais de atitude e comportamento. e) Estratégia - Diz respeito ao plano de ação para alcançar os objetivos da empresa, mas não se refere diretamente aos ideais de atitude e comportamento. Diante dessa análise, a opção que melhor se encaixa na descrição apresentada é: b) Valores.