Para analisar as alternativas, precisamos considerar quais características são fundamentais para promover a mudança na cultura organizacional e a ruptura com modelos de gestão antigos. A) Consistência, inteligência e tranquilidade - Embora a consistência e a inteligência sejam importantes, a tranquilidade não é uma característica que necessariamente impulsiona a mudança. B) Consistência, persistência e comunicação - Esta opção traz características relevantes. A consistência e a persistência são essenciais para manter o foco na transformação, e a comunicação é crucial para engajar todos os envolvidos. C) Clareza, inteligência e comunicação - Clareza e comunicação são importantes, mas a inteligência, por si só, não é uma característica que garante a ruptura de modelos antigos. D) Comunicação, inteligência e capacitação - A comunicação é fundamental, e a capacitação é essencial para que as pessoas se adaptem às novas práticas. A inteligência pode ser interpretada de várias formas, mas não é tão direta quanto a persistência. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa as características fundamentais para a transformação de processos e a mudança na cultura organizacional é: B) Consistência, persistência e comunicação.