Assinale a alternativa que descreve corretamente a função dos KPIs. A ) Os KPIs consistem em uma ferramenta de gestão logística composta por várias medidas que permitem a avaliação dos processos e induzem o comportamento das pessoas na busca pela melhor eficiência das operações. B ) Os KPIs consistem em um modelo da gestão logística composto por várias medidas que reduzem a avaliação dos processos e induzem o comportamento das pessoas na busca pela menor eficiência das operações. C ) Os KPIs consistem em um modelo da gestão logística composto por poucas medidas que permitem a avaliação dos processos e induzem o comportamento das pessoas na busca pela menor eficiência das operações. D ) Os KPIs consistem em uma ferramenta de gestão operacional composta por vários modelos que permitem a avaliação dos processos e induzem o projeto de comportamento das pessoas na busca pela melhor eficiência das aquisições. E ) Os KPIs consistem em uma ferramenta de gestão logística composta por vários projetos que permitem a avaliação dos processos e reduzem o comportamento das pessoas na busca pela melhor eficiência das aquisições.
Respostas
Ed 
há 11 meses
Para responder à sua pergunta sobre a função dos KPIs (Key Performance Indicators), vamos analisar cada alternativa: A) Os KPIs consistem em uma ferramenta de gestão logística composta por várias medidas que permitem a avaliação dos processos e induzem o comportamento das pessoas na busca pela melhor eficiência das operações. - Esta opção está correta, pois descreve os KPIs como ferramentas que ajudam a medir e avaliar a eficiência. B) Os KPIs consistem em um modelo da gestão logística composto por várias medidas que reduzem a avaliação dos processos e induzem o comportamento das pessoas na busca pela menor eficiência das operações. - Esta opção está incorreta, pois os KPIs não visam a redução da avaliação ou a busca pela menor eficiência. C) Os KPIs consistem em um modelo da gestão logística composto por poucas medidas que permitem a avaliação dos processos e induzem o comportamento das pessoas na busca pela menor eficiência das operações. - Esta opção também está incorreta, pois os KPIs não buscam a menor eficiência. D) Os KPIs consistem em uma ferramenta de gestão operacional composta por vários modelos que permitem a avaliação dos processos e induzem o projeto de comportamento das pessoas na busca pela melhor eficiência das aquisições. - Esta opção é confusa e não descreve corretamente a função dos KPIs. E) Os KPIs consistem em uma ferramenta de gestão logística composta por vários projetos que permitem a avaliação dos processos e reduzem o comportamento das pessoas na busca pela melhor eficiência das aquisições. - Esta opção está incorreta, pois os KPIs não reduzem o comportamento das pessoas. Portanto, a alternativa correta é: A) Os KPIs consistem em uma ferramenta de gestão logística composta por várias medidas que permitem a avaliação dos processos e induzem o comportamento das pessoas na busca pela melhor eficiência das operações.
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Sobre o sistema de cadeia de suprimentos mais adequado ao tipo de produto ou serviço, assinale a alternativa correta.
a ) Produtos operacionais são adequados à configuração de cadeia de suprimentos deficiente. Já os produtos inovadores são mais adequados em uma cadeia de suprimentos de resposta rápida.
b ) Produtos operacionais são adequados à configuração de cadeia de suprimentos competitiva. Já os produtos inovadores são mais adequados em uma cadeia de suprimentos de atendimento rápido.
c ) Produtos funcionais são inadequados à configuração de cadeia de suprimentos eficiente. Já os produtos inovadores são mais adequados em uma cadeia de suprimentos de resposta com conformidade.
d ) Produtos funcionais são adequados à configuração de cadeia de suprimentos eficiente. Já os produtos inovadores são mais adequados em uma cadeia de suprimentos de resposta rápida.
e ) Produtos funcionais são adequados à configuração de cadeia de suprimentos ineficiente. Já os produtos inovadores são mais adequados em uma cadeia de suprimentos de resposta certa.
Leia as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Manuseio dos produtos é o sistema de movimentação das cargas responsável pelo recebimento e desembarque, movimentação interna, estocagem, separação de acordo com os pedidos e embarque para a distribuição (podendo ocorrer de maneira manual ou automatizada).
( ) Manuseio dos produtos é o sistema de aquisição das cargas, responsável pelo recebimento e desembarque, movimentação externa, estocagem, separação de acordo com os pedidos e embarque para a distribuição (podendo ocorrer de maneira manual ou automatizada).
( ) Armazenagem de produtos refere-se aos processos de guarda e desembarque dos produtos, no momento em que eles chegam e são recebidos no armazém. Diversos processos de armazenagem estão relacionados a essa operação, como o uso de equipamentos de movimentação.
( ) Armazenagem de produtos refere-se aos processos de aquisição e movimentação dos produtos, no momento em que eles chegam e são recebidos no armazém. Diversos processos de armazenagem estão relacionados a essa operação, como o uso de recursos de entrega (as pessoas, por exemplo).
( ) Serviços de valor agregado referem-se ao uso dos armazéns de maneira operacional e que possa permitir agregar valor ao pacote de serviços logísticos operados pelo fornecedor.
a ) F - V - V - F - F
b ) F - V - F - V - F
c ) V - F - V - F - F
d ) F - V - V - F - V
e ) V - V - V - F - V
Assinale a alternativa que descreve corretamente a definição do processo de medição de desempenho.
A ) A medição de desempenho refere-se a um sistema isolado de indicadores (métricas), pessoas, processos e métodos aplicados nas atividades de mensuração e qualificação do desempenho efetivo de determinada operação.
B ) A medição de desempenho refere-se a um sistema composto por indicadores (métricas), pessoas, processos e métodos aplicados nas atividades de mensuração e quantificação do desempenho efetivo de determinada operação.
C ) A medição de desempenho refere-se a um sistema composto por indicadores (métricas), pessoas, produtos e métodos aplicados nas atividades de mensuração e quantificação dos objetivos de determinada operação.
D ) A medição de desempenho refere-se a um sistema único de indicadores (métricas), formulações e métodos aplicados nas atividades de mensuração e quantificação do desempenho efetivo de determinada operação.
E ) A medição de desempenho refere-se a um projeto composto por indicadores (métricas), pessoas e processos aplicados nas atividades de mensuração e quantificação do desempenho efetivo de determinada operação
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