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Dentro do contexto da avaliação dos tipos de processo em operações de serviços, é correto afirmar: Serviços profissionais apresentam altos níveis de customização, proporcionados pelo alto grau de contato com o cliente.

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AdmComigo

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Sim, é correto afirmar que serviços profissionais apresentam altos níveis de customização, devido ao elevado grau de contato com o cliente. Isso permite que as empresas adaptem suas ofertas às necessidades específicas de cada cliente, resultando em uma experiência mais personalizada e satisfatória. Essa customização é uma característica fundamental em serviços que exigem interação direta e compreensão das demandas individuais dos clientes.

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