O direito de arrependimento é um direito garantido ao consumidor nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como é o caso das compras online. Esse direito permite que o consumidor desista da compra e devolva o produto, solicitando o reembolso, dentro de um prazo específico. Analisando as alternativas: a) O consumidor pode devolver o produto, mas não pode solicitar reembolso. - Incorreto, pois o consumidor pode solicitar reembolso. b) O consumidor pode devolver o produto dentro de um prazo determinado e solicitar o reembolso. - Correto, essa é a definição do direito de arrependimento. c) O consumidor deve manter o produto, mesmo que não goste. - Incorreto, pois o consumidor tem o direito de desistir. d) O consumidor não tem direito de devolver um produto comprado online. - Incorreto, pois o direito de arrependimento existe. e) O consumidor só pode devolver um produto se ele estiver defeituoso. - Incorreto, pois o direito de arrependimento não se limita a produtos defeituosos. Portanto, a alternativa correta é: b) O consumidor pode devolver o produto dentro de um prazo determinado e solicitar o reembolso.