Vamos analisar as afirmações sobre o controle estatístico de processo (CEP): 1. A folha de verificação corresponde a uma de suas representações gráficas mais conhecidas. - FALSO. A folha de verificação é uma ferramenta de coleta de dados, mas não é uma representação gráfica do CEP. 2. As cartas ou gráficos de controle correspondem a uma das representações gráficas mais conhecidas do CEP. - VERDADEIRO. As cartas de controle são, de fato, uma das principais ferramentas gráficas utilizadas no controle estatístico de processos. 3. Causas especiais são naturais e inerentes ao processo, que decorrem de pequenas fontes de variabilidade e ocorrem de forma aleatória e contínua, mesmo quando o processo está em condições normais de operação. - FALSO. Causas especiais são aquelas que não são naturais ao processo e indicam que algo fora do comum está acontecendo. 4. As cartas de controle utilizadas pelo método buscam unificar as causas de variação. - FALSO. As cartas de controle ajudam a identificar e diferenciar entre causas comuns (naturais) e causas especiais (não naturais) de variação. Portanto, a única afirmação verdadeira é a segunda.