Para determinar o que o cliente irá receber pelo preço pago, a empresa deve considerar como o preço se relaciona com o valor que o cliente percebe e o custo de atendimento. Vamos analisar as alternativas: a) Métricas de preço - Refere-se a como o preço é avaliado, mas não necessariamente ao critério que determina o que o cliente recebe. b) Barreiras de segmentação - Relaciona-se a como os clientes são agrupados, mas não é um critério direto para determinar o que o cliente recebe pelo preço. c) Critério descontínuo - Este termo não é comum em relação a estruturas de preço e não parece se encaixar na questão. d) Preço abaixo do mercado - Isso pode atrair clientes, mas não é um critério que determina o que o cliente recebe em relação ao valor pago. Diante da análise, a alternativa que mais se aproxima de um critério que possibilita à empresa determinar o que o cliente irá receber pelo preço pago é: a) Métricas de preço.