Vamos analisar cada afirmativa: I – Essa forma de comunicação tem como objetivo construir e formar uma imagem da marca e identidade da organização na mente de seus públicos e mercado. Verdadeiro, a Comunicação Institucional realmente busca construir a imagem e identidade da organização. II – Trata-se de uma forma de criar uma personalidade da marca, sendo esta capaz de influenciar na decisão de compra do público-alvo da organização no mercado. Verdadeiro, a personalidade da marca é um aspecto importante que pode influenciar as decisões de compra. III – São pelas ações realizadas pela Comunicação Institucional que a organização criará estratégias para se tornar conhecida, estimada e admirada por seu público-alvo. Verdadeiro, a Comunicação Institucional é fundamental para desenvolver estratégias que visam a reputação da organização. IV – Tem como objetivo conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos públicos de interesse da organização, difundindo sua filosofia, missão e valores. Verdadeiro, esse é um dos principais objetivos da Comunicação Institucional. Como todas as afirmativas (I, II, III e IV) estão corretas, a alternativa correta é: b) Todas estão corretas.