Vamos analisar cada afirmativa: I. Há dois erros de concordância no e-mail. Verdadeiro, é possível que existam erros de concordância, como "uma movimentação incomum" que poderia ser "movimentações incomuns" dependendo do contexto, e "houveram" que deveria ser "houve" (o verbo haver no singular). II. O uso de letras maiúsculas, como em FRAUDES, sugere que o enunciador está falando mais alto. Verdadeiro, o uso de letras maiúsculas em textos geralmente indica ênfase ou que a pessoa está "gritando", o que é uma prática comum em comunicação escrita. III. No e-mail, faltam a despedida e a assinatura. Verdadeiro, um e-mail formal geralmente deve incluir uma despedida e uma assinatura, o que parece estar ausente no exemplo apresentado. Agora, vamos verificar as alternativas: a) I e II. (Corretas) b) II e III. (Corretas) c) I e III. (Corretas) d) III, apenas. (Correta) e) I e III. (Corretas) Como as afirmativas I, II e III estão corretas, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: e) I e III.