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A respeito de 'eficácia', assinale a alternativa correta:

a) Tem a ver com a utilização de recursos utilizados para completar o respectivo objetivo.
b) É o custo-benefício da operação: quanto menor o esforço, maior é a eficácia do trabalho produzido.
c) É fazer menos com mais, isto é, utilizar mais recursos para entregar os mesmos resultados.
d) Consiste em fazer o que deve ser feito, ou seja, obter o resultado que havia sido planejado.
e) É sinônimo de economicidade. Escolher a opção mais barata dentro da qualidade mínima requerida.

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Para entender a eficácia, é importante saber que ela se refere à capacidade de alcançar os resultados desejados ou objetivos planejados. Vamos analisar as alternativas: a) Tem a ver com a utilização de recursos utilizados para completar o respectivo objetivo. - Esta definição se aproxima mais da eficiência, que se refere ao uso de recursos. b) É o custo-benefício da operação: quanto menor o esforço, maior é a eficácia do trabalho produzido. - Isso também se relaciona mais à eficiência do que à eficácia. c) É fazer menos com mais, isto é, utilizar mais recursos para entregar os mesmos resultados. - Esta definição é contraditória e não se aplica à eficácia. d) Consiste em fazer o que deve ser feito, ou seja, obter o resultado que havia sido planejado. - Esta é a definição correta de eficácia, pois se refere a alcançar os resultados desejados. e) É sinônimo de economicidade. Escolher a opção mais barata dentro da qualidade mínima requerida. - Isso se relaciona mais à eficiência e à economia, não à eficácia. Portanto, a alternativa correta é: d) Consiste em fazer o que deve ser feito, ou seja, obter o resultado que havia sido planejado.

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