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2 Gil fez uma pesquisa para avaliar o nível de satisfação dos clientes em relação ao atendimento recebido em sua loja. Ele constatou que 500 clientes consideram o atendimento ótimo, 600 clientes consideram o atendimento bom, 400 clientes consideram o atendimento regular e 200 clientes consideram o atendimento ruim. Para apresentar esses resultados aos funcionários da loja e tomar medidas de ação, Gil vai utilizar uma planilha eletrônica. Que informação Gil vai colocar na célula B5?

a. 600
b. 500
c. 400
d. 200
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Matematicamente

ano passado

Respostas

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ano passado

Para responder à pergunta, precisamos entender o que a célula B5 deve conter. A descrição menciona que Gil está avaliando o nível de satisfação dos clientes em relação ao atendimento. Os dados apresentados são: - 500 clientes consideram o atendimento ótimo - 600 clientes consideram o atendimento bom - 400 clientes consideram o atendimento regular - 200 clientes consideram o atendimento ruim Se a célula B5 for destinada a um dos níveis de satisfação, precisamos identificar qual é o mais relevante ou o que está sendo solicitado. Como não há uma especificação clara sobre qual informação deve ser colocada na célula B5, mas considerando que a opção "b. 500" se refere ao atendimento ótimo, que é um dado importante, podemos supor que essa informação é relevante. Portanto, a resposta correta, considerando que a célula B5 pode estar relacionada ao atendimento ótimo, é: b. 500.

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