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Gestão de Projetos

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Atualmente, temos revoluções na tentativa de promoção de clima de aliança e confiança mútua entre a empresa e o cliente, em parcerias nas quais ambas as competências saem ganhando. O grau de entendimento entre as duas partes não acontece de uma hora para outra, é necessário um amadurecimento da relação e para o cliente é importante conhecer previamente a capacidade do fornecedor. Como empresa, é preciso de custos reduzidos e de crédito; além, para estabelecer parcerias, é necessário avaliar os candidatos a fornecimento. Pontuando algumas avaliações a serem feitas, temos: I. Custo: verificar se os custos são compatíveis com o mercado. II. Qualidade: ter parâmetros para avaliação desta qualidade. III. Pontualidade: O cumprimento de prazos, deve ser visto como obrigação. IV. Produtividade: é a relação output sobre input, ou ainda valor do produto/serviço sobre o custos dos insumos. Sobre estes itens, assinale a opção que associa todos os CORRETOS:

a. Os itens I e II.
b. Apenas IV.
c. Os itens II e IV.
d. Apenas I.
e. Os itens I, II, III e IV.

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Vamos analisar cada um dos itens apresentados: I. Custo: verificar se os custos são compatíveis com o mercado. Verdadeiro, é importante que os custos estejam alinhados com o que é praticado no mercado para garantir a competitividade. II. Qualidade: ter parâmetros para avaliação desta qualidade. Verdadeiro, ter critérios claros para avaliar a qualidade é essencial na escolha de fornecedores. III. Pontualidade: O cumprimento de prazos deve ser visto como obrigação. Verdadeiro, a pontualidade é fundamental em parcerias, pois o cumprimento de prazos impacta diretamente na operação e na confiança entre as partes. IV. Produtividade: é a relação output sobre input, ou ainda valor do produto/serviço sobre o custo dos insumos. Verdadeiro, a definição de produtividade apresentada está correta e é um critério importante na avaliação de fornecedores. Todos os itens (I, II, III e IV) estão corretos. Portanto, a alternativa que associa todos os corretos é: e. Os itens I, II, III e IV.

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De acordo com Dias (2006), uma organização de sistema de materiais pode ser dividida em:

a. Controle de estoque; Materiais diversos; Compras não planejada; Controle de Produção; Transportes e Distribuição.
b. Compras; Almoxarifado; Planejamento de Importação e Exportação; Distribuição Interna.
c. Controle de Estoque; Materiais diversos; Compras planejadas; Produção externa; Documentos pendentes.
d. Controle de estoque; Materiais diversos; Distribuições internas e externas; Controle de produção.
e. Controle de estoque; Compras; Almoxarifado; Planejamento e Controle de Produção; Importação; Transportes e Distribuição.

Como gestores precisamos entender nossas funções, sobretudo quando atuamos com recursos materiais que envolvem desembolso e erros podem ser muito prejudiciais. Para Chiavenato (2005, p. 37-38) “a administração de materiais consiste em ter os materiais necessários na quantidade certa, no local certo e no tempo certo à disposição”. O autor ainda cita que esta gestão “refere-se à totalidade das funções relacionadas com os materiais”. Neste sentido temos 4 premissas sequenciais básicas, assinale a alternativa correta.

a. Programação, armazenagem, codificação e distribuição
b. Programação, compra, estocagem e distribuição
c. Armazenagem, compra, distribuição e estocagem
d. Orçamento, armazenagem, codificação e entrega
e. Programação, estocagem, armazenagem e codificação

Um termo moderno que se usa para designar o ápice da qualidade nesta relação cliente fornecedor é comakership que significa que foi atingido um excelente grau de confiança e entendimento entre ambos. Muitas condições de compra podem ser interessantes se ou mais adequadas, flexíveis caso exista este tipo de relacionamento entre cliente e fornecedor. Sobre esta relação cliente-fornecedor e as formas de avaliar estes, assinale a alternativa INCORRETA:

a. Verificar se o fornecedor dispõe de uma estrutura organizacional definida, saber sobre as decisões além, é claro, de saber se há capacidade financeira saudável para atender as nossas solicitações.
b. O Fornecedor precisa entregar preço e qualidade, mas manter seu processo produtivo como está, dispensando inovação;
c. Como clientes-compradores, devemos saber como avaliar esta qualidade, ter parâmetros;
d. Tanto cliente como fornecedor devem trabalhar a melhoria contínua nos seus processos de produção, mapeando, diagnosticando, e redesenhando processos para corrigir falhas;
e. Se foi prometido um prazo, cumpri-lo não é um bônus, mas uma obrigação;

O conceito da gestão sustentável da cadeia de suprimentos é composto por outros conceitos que podem, também, ser tratados de forma mais específica, como a Logística reversa. Sobre tal ponto é incorreto afirmar que:

a. A logística reversa tem como visão que o produto (ou parte dele) possa ser reciclado, remanufaturado e reutilizado na cadeia de valor.
b. A logística reversa tem como objetivo reduzir os impactos ambientais da produção.
c. A logística reversa padroniza todos os produtos finais para que o consumidor daquele produto se fidelize a compra sempre com a mesma empresa.
d. O alcance do objetivo da logística reversa é realizado com a inserção de novos materiais na cadeia e evitar o consumo dos antigos materiais.
e. A logística reversa trata do processo de reversão de determinado produto no canal de distribuição.

Os materiais em geral representam a maior parcela de custo de produtos acabados, mostrando que são responsáveis por aproximadamente 52% do custo do produto numa média empresa e, em alguns casos, podem chegar a 85%. O investimento em estoque de materiais é tipicamente de 1/3 do ativo de uma empresa (Pozzo, 2004). Analisando as alternativas abaixo, quais atividades compõem a administração de materiais visando assegurar que a organização disponha de modo contínuo, dos insumos necessários para suas atividades: I. Qualidade e quantidade necessária do material; II. Destino final; III. Prazo de entrega; IV. Preço e condições de pagamento.

a. Somente I, II e IV estão corretas.
b. Somente I, III e IV estão corretas.
c. Somente II e IV estão corretas.
d. Somente II e III estão corretas.
e. Somente I e II estão corretas.

A estratégia, em negociações, pode ser definida como a inteligente utilização dos recursos disponíveis, com a finalidade de atingir um determinado objetivo. Existem alguns elementos importantes na negociação; Sobre estes assuntos, assinale o item INCORRETO:
a. São apenas três elementos importantes na negociação: tempo, informação e poder
b. O elemento ‘informação’ está relacionado com o gerenciamento da maior quantidade de informação possível durante a negociação
c. O elemento ‘tempo’ está relacionado com o gerenciamento de tempo, podendo ser realizado utilizando uma agenda de negociação
d. O elemento ‘poder’ está relacionado com a necessidade de estabelecer nitidamente a amplitude do seu poder para conduzir o processo e decidir no que for necessário até a obtenção do melhor acordo
e. Em uma negociação, não devem ser levados em as competências organizacionais e pessoais, as vantagens competitivas e a estruturação dos recursos disponíveis

É de extrema importância fazer o estudo dos impactos ambientais a respeito das embalagens utilizados. Sobre tal estudo, verifique os itens: I. A maior preocupação é sobre as questões da reciclagem dos resíduos sólidos gerados pelas embalagens. II. As embalagens podem ser produzidas considerando diversas opções de destinação final. III. Embalagem biodegradável: é a embalagem que pode ser degradada por microorganismos. IV. Embalagem reciclável: é a embalagem cuja matéria-prima pode ser reaproveitada depois de utilizada. V. A Embalagem biodegradável pode ser compostável ou não compostável. Assinale a alternativa que contém todos os itens CORRETOS:

a. I e II
b. Nenhum dos itens estão corretos.
c. I, II, III, IV e V.
d. I, II, III e IV
e. I, II e III

Segundo enunciado por Franchischini e Gurgel (2004), os custos relacionados aos estoques podem classificados. Sobre esta classificação, assinale o item INCORRETO.

a. O custo de armazenagem trata-se de quanto a empresa gasta para manter seu estoque parado no armazém
b. O custo de pedido é o valor que a empresa gasta pela solicitação do lote de compra junto ao fornecedor (e pela entrega).
c. No custo diretamente proporcional à quantidade estocada leva-se em consideração que quanto maior for o estoque, maior será o custo do capital investido, e ainda quanto maior for a quantidade de itens armazenados, maior será a área necessária e consequentemente maior o aluguel
d. O custo de falta são, entre outros pontos, os custos a mão-de-obra (salário da produção que ficou parada), equipamentos (que ficaram parados), material, multas e prejuízos
e. No custo de aquisição estão envolvidos os juros, aluguel, seguros, perdas e danos, impostos, movimentação, mão-de-obra e despesas com o material estocado

Segundo Viana,(2009), os estoques são recursos ociosos que possuem valor econômico, os quais representam um investimento destinado a incrementar as atividades de produção e servir clientes. Sobre este tema, assinale o item INCORRETO.

a. A formação de estoques consome capital de giro, que tem total retorno do investimento efetuado.
b. Os estoques são materiais e suprimentos que uma organização mantém, seja para vender ou para fornecer ao processo de produção.
c. O estoque pode ser definido como quaisquer quantidades de bens físicos que sejam conservados, de forma improdutiva, por algum intervalo de tempo.
d. Os estoques podem ser classificados como estoques de matéria prima; estoques de materiais em processo; estoques de produtos auxiliares e de produtos acabados.
e. Seu gerenciamento deve projetar níveis adequados, objetivando manter o equilíbrio entre estoque e consumo.