Ed
há 2 anos
BPM, ou Business Process Management, é uma abordagem de gestão que visa melhorar a eficiência e a eficácia dos processos organizacionais. Ele pode ser considerado tanto uma forma de gestão quanto uma metodologia, pois envolve a análise, modelagem, automação e monitoramento de processos de negócios. O objetivo do BPM é otimizar processos para alcançar melhores resultados, alinhando-os com os objetivos estratégicos da organização.