Vamos analisar cada uma das afirmações: I. O Balanced Scorecard é um modelo de gestão estratégica que busca medir o desempenho organizacional de forma integrada, por meio de quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Verdadeiro, essa afirmação está correta e descreve bem o Balanced Scorecard. II. Os indicadores de desempenho devem ser definidos de forma clara e objetiva, levando em consideração os objetivos estratégicos da organização e a perspectiva a ser avaliada. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois é fundamental que os indicadores sejam claros e alinhados aos objetivos estratégicos. III. A utilização de indicadores de desempenho pode auxiliar na tomada de decisão, no controle e monitoramento das atividades, bem como na comunicação dos resultados obtidos. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois os indicadores de desempenho realmente ajudam na tomada de decisões e na comunicação dos resultados. Agora, como todas as afirmações (I, II e III) estão corretas, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: C. I, II e III.