Vamos analisar cada item em relação aos clientes de e-mail e webmails: I. "geralmente são os que possuem mais funcionalidades" - Isso se refere aos clientes de e-mail, que costumam ter mais funcionalidades do que os webmails. II. "espaço de armazenamento é limitado pelo disco rígido da máquina local" - Isso também se refere aos clientes de e-mail, pois eles armazenam os e-mails localmente no disco rígido. III. "utiliza os protocolos SMTP, POP3 e IMAP em suas comunicações" - Isso se refere tanto aos clientes de e-mail quanto aos webmails, mas é mais comum em clientes de e-mail. Agora, vamos relacionar os itens com as alternativas: a) webmail, cliente de e-mail e cliente de e-mail - Incorreto, pois o primeiro item se refere a cliente de e-mail. b) webmail, webmail e cliente de e-mail - Incorreto, pois o primeiro e o segundo itens se referem a cliente de e-mail. c) webmail, webmail e webmail - Incorreto, pois os itens se referem a cliente de e-mail. d) cliente de e-mail, cliente de e-mail e cliente de e-mail - Incorreto, pois o terceiro item se refere a ambos. e) cliente de e-mail, webmail e webmail - Correto, pois o primeiro item se refere a cliente de e-mail, e os dois últimos se referem a webmail. Portanto, a alternativa correta é: e) cliente de e-mail, webmail e webmail.