Para determinar o requisito mais importante no planejamento de um edifício de biblioteca ou serviço de informação, vamos analisar cada alternativa: A) Diversidade - Importante para atender a diferentes necessidades dos usuários, mas não é o único fator. B) Flexibilidade - Essencial, pois as bibliotecas precisam se adaptar a mudanças nas tecnologias e nas necessidades dos usuários ao longo do tempo. C) Confortabilidade - Fundamental para garantir que os usuários se sintam bem ao utilizar o espaço, mas pode não ser o mais crítico em termos de funcionalidade. D) Acessibilidade - Extremamente importante para garantir que todos os usuários, independentemente de suas habilidades, possam utilizar os serviços. E) Todas as alternativas anteriores - Esta opção sugere que todos os requisitos são importantes. Considerando que a flexibilidade é um aspecto crucial para a adaptação a novas demandas e mudanças, a alternativa que se destaca como a mais importante é: B) Flexibilidade.