A diferença ética na comunicação empresarial, segundo Kunsch (2003), deve ser compreendida como a distinção entre comunicação organizacional e institucional. A comunicação organizacional refere-se à forma como a empresa se comunica internamente e com seus públicos, enquanto a comunicação institucional diz respeito à imagem e à reputação da organização perante a sociedade. A ética nessa comunicação envolve a transparência, a veracidade das informações e o respeito aos stakeholders, garantindo que a comunicação não apenas informe, mas também construa relacionamentos de confiança.