A ironia é uma figura de linguagem que pode enriquecer a narrativa, trazendo um efeito de ambiguidade e profundidade. Vamos analisar as alternativas: a) Cria confusão - Embora a ironia possa causar confusão em alguns contextos, seu principal efeito não é esse. b) Pode adicionar camadas de significado e complexidade aos personagens e situações - Esta opção é correta, pois a ironia realmente enriquece a narrativa, permitindo interpretações mais profundas. c) É sempre negativa - Isso não é verdade, pois a ironia pode ser usada de forma positiva ou negativa, dependendo do contexto. d) Não tem impacto na leitura - A ironia, na verdade, tem um impacto significativo na leitura, influenciando a interpretação do texto. Portanto, a alternativa correta é: b) Pode adicionar camadas de significado e complexidade aos personagens e situações.