Para identificar o princípio da Política Nacional de Humanização que visa aumentar a comunicação entre grupos e transformar as relações, vamos analisar as opções: (A) Pluralidade - Refere-se à coexistência de diferentes grupos, mas não necessariamente à comunicação. (B) Diversidade - Relaciona-se à variedade de elementos, mas não foca especificamente na comunicação. (C) Verticalidade - Geralmente se refere a relações hierárquicas, o que não se alinha ao aumento da comunicação. (D) Transversalidade - Este princípio enfatiza a comunicação e a interação entre diferentes grupos e setores, promovendo a transformação nas relações. (E) Heterogeneidade - Refere-se à diversidade, mas não necessariamente à comunicação. A opção que melhor se alinha ao aumento do grau de comunicação intra e intergrupos é: (D) Transversalidade.