Para responder à pergunta, precisamos entender o que se refere a "grupos de pessoas" que podem afetar as empresas. Vamos analisar as alternativas: a) Empresa - Refere-se à própria organização, não a grupos externos que a afetam. b) Fornecedores - Embora possam afetar a empresa, não são grupos de pessoas amplos o suficiente para englobar todos os elementos mencionados. c) Concorrentes - Também são relevantes, mas se referem a um grupo específico e não abrangem todos os grupos de pessoas. d) Macroambiente - Este termo abrange fatores externos que podem afetar a empresa, incluindo grupos de pessoas, tendências sociais, econômicas, políticas, etc. e) Público - Embora se refira a um grupo de pessoas, é um termo mais restrito e não abrange todos os elementos que podem afetar a empresa. A alternativa que melhor responde à pergunta, considerando que se fala de grupos de pessoas que impactam as empresas de forma ampla, é: d) Macroambiente.