Para identificar a alternativa correta, vamos analisar cada uma delas em relação à comunicação eficaz: (A) Caso a mensagem não tenha sido entendida, deve-se chamar outra pessoa para explicar. - Essa opção não resolve o problema da comunicação entre o falante e o ouvinte original. (B) Caso a mensagem não tenha sido entendida, deve-se aumentar o timbre de voz a ponto de gritar para ser ouvido. - Gritar geralmente não é uma solução eficaz e pode causar mais confusão ou desconforto. (C) Caso a mensagem não tenha sido entendida, deve-se tentar passá-la de outra maneira. - Esta é uma abordagem adequada, pois sugere que o falante deve tentar reformular a mensagem para facilitar a compreensão. (D) Caso a mensagem não tenha sido entendida, deve-se ficar por isso mesmo. - Ignorar a falta de compreensão não é uma solução. A alternativa que melhor reflete uma boa prática de comunicação é: (C) Caso a mensagem não tenha sido entendida, deve-se tentar passá-la de outra maneira.