Para responder à sua pergunta sobre as vantagens dos indicadores qualitativos (KPI), vamos analisar cada alternativa: a) Custo de coleta dos dados - Isso não é uma vantagem, mas sim uma consideração sobre o custo. b) Reduzida confiabilidade se ocorrer procedimentos mal elaborados - Isso é uma desvantagem, não uma vantagem. c) Facilidade de elaboração, pois não requer a coleta e análise de dados históricos - Essa é uma vantagem, pois os indicadores qualitativos podem ser mais simples de elaborar. d) Dependência da aceitação do texto do avaliador para uma estruturação do texto - Isso sugere uma limitação, não uma vantagem. e) Possibilidade de análise sujeita a questionamentos sem base técnica - Isso também é uma desvantagem. A alternativa que apresenta uma vantagem na utilização dos indicadores qualitativos é: c) Facilidade de elaboração, pois não requer a coleta e análise de dados históricos.