Ed
ano passado
A escuta empática é a habilidade de ouvir atentamente e compreender o ponto de vista do outro, colocando-se no lugar dele. Isso envolve não apenas ouvir as palavras, mas também captar emoções e sentimentos. Portanto, a alternativa correta deve enfatizar a compreensão e a conexão emocional, em vez de apenas avaliar ou selecionar informações.
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