Ed
ano passado
Vamos analisar as asserções: I- A diferenciação de produto pode ser realizada a partir da ampliação da complexidade do produto, da sua customização e reputação e da melhoria no atendimento. Essa afirmação é verdadeira, pois a diferenciação realmente pode ocorrer por meio desses fatores. II- Trata-se de uma estratégia de negócios em que a empresa consegue aumentar a disposição do consumidor a pagar por seu produto. Essa afirmação também é verdadeira, já que a diferenciação visa justamente aumentar a percepção de valor do produto, levando o consumidor a estar disposto a pagar mais. Agora, vamos avaliar a relação entre as asserções: A asserção II justifica a I, pois ao diferenciar o produto, a empresa busca aumentar a disposição do consumidor a pagar por ele. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. A alternativa correta é: D - As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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