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Questão 9/12-Gestão e Mapeamento de Processos Transformar processos é uma atividade que se confunde com a propria transformação organizacional Contudo, existem certas diferenças nas formas como as transformações de processos são conduzidas. Existem desde pequenas alterações ate grandes rupturas com os processos existentes Tendo por base o exposto no enunciado, lela as afirmativas: L. O nivel de Business Process Improvement (melhoria de processo de negócio) e um estágio intermediario de mudanças de processos II. Um redesenho de processos é um estágio anterior ao que se chama de reengenharia e significa rever um processo em sua totalidade. III. Na reengenharia de processos de negócios, os processos são revistos, sem necessariamente ler de mapea-los integralmente, do zero. IV. Caso a empresa deseje inovar radicalmente, fazendo um reposicionamento geral, deve adotar a mudança de paradigma em seus processos São corretas as afirmativas Você não pontuou essa questão A II, apenas. B I e III, apenas. Você assinatou essa alternativa (8) C II e IV, apenas D II, Ille IV, apenas. E I, II, III e IV.
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Ricardo Menoncin

há 2 anos

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada afirmativa: I. O nível de Business Process Improvement (melhoria de processo de negócio) é um estágio intermediário de mudanças de processos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a melhoria de processos é geralmente vista como um estágio que ocorre entre a melhoria contínua e a reengenharia. II. Um redesenho de processos é um estágio anterior ao que se chama de reengenharia e significa rever um processo em sua totalidade. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o redesenho de processos geralmente envolve uma análise completa antes de se chegar à reengenharia. III. Na reengenharia de processos de negócios, os processos são revistos, sem necessariamente mapear integralmente, do zero. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois a reengenharia pode envolver uma revisão sem a necessidade de um mapeamento completo. IV. Caso a empresa deseje inovar radicalmente, fazendo um reposicionamento geral, deve adotar a mudança de paradigma em seus processos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a mudança de paradigma é necessária para inovações radicais. Com base na análise, todas as afirmativas (I, II, III e IV) estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: E) I, II, III e IV.

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há 2 anos

Vamos analisar cada afirmativa: I. O nível de Business Process Improvement (melhoria de processo de negócio) é um estágio intermediário de mudanças de processos. Correto, o BPI geralmente envolve melhorias incrementais nos processos existentes, representando um estágio intermediário entre pequenas alterações e grandes rupturas nos processos. II. Um redesenho de processos é um estágio anterior ao que se chama de reengenharia e significa rever um processo em sua totalidade. Correto, o redesenho de processos envolve uma revisão completa de um processo, enquanto a reengenharia vai além, envolvendo uma reinvenção radical dos processos. III. Na reengenharia de processos de negócios, os processos são revistos, sem necessariamente ler de mapeá-los integralmente, do zero. Incorreto, na reengenharia de processos, é comum que os processos sejam mapeados integralmente e reimaginados do zero para alcançar inovações radicais. IV. Caso a empresa deseje inovar radicalmente, fazendo um reposicionamento geral, deve adotar a mudança de paradigma em seus processos. Correto, para inovações radicais e reposicionamento geral, é necessário adotar uma mudança de paradigma nos processos organizacionais. Portanto, as afirmativas corretas são a II e IV. A alternativa que contém essas afirmativas é: C) II e IV, apenas.

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