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Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
I - Quanto maior o volume produzido, maior o custo unitário dos produtos.
II - Baixa variedade resulta em um processo padronizado.
III - Alta variação de demanda resulta em baixo custo unitário.
IV - Alta visibilidade resulta em tolerância de espera limitada.
V - Alto volume resulta em baixa repetição das operações.
VI - Baixa visibilidade significa que existe tempo entre a produção e o consumo.
a. I, III, V e VI.
b. I, II, III e IV.
c. II, IV, V e VI.
d. III, IV, V e VI.
e. II, III, IV e V.
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Vamos analisar cada afirmativa: I - Quanto maior o volume produzido, maior o custo unitário dos produtos. Falso, o custo unitário dos produtos tende a diminuir com o aumento do volume de produção devido a economias de escala. II - Baixa variedade resulta em um processo padronizado. Verdadeiro, a padronização é mais fácil de ser alcançada em processos com baixa variedade de produtos. III - Alta variação de demanda resulta em baixo custo unitário. Falso, a alta variação de demanda pode levar a custos mais altos devido à necessidade de ajustes frequentes na produção. IV - Alta visibilidade resulta em tolerância de espera limitada. Verdadeiro, em processos com alta visibilidade, os clientes tendem a ter menos tolerância à espera. V - Alto volume resulta em baixa repetição das operações. Falso, um alto volume de produção geralmente implica em alta repetição das operações para atender à demanda. VI - Baixa visibilidade significa que existe tempo entre a produção e o consumo. Verdadeiro, em processos com baixa visibilidade, o tempo entre a produção e o consumo tende a ser maior. Com base nas análises, as afirmativas corretas são II e VI. Portanto, a alternativa correta que contém essas afirmativas é: c. II, IV, V e VI.

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Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
I.Transformação das propriedades físicas: em sua maioria, operações de manufatura. Válido para materiais.
II.Mudança de localização: operações de entrega de encomendas. Válido para informações.
III.Mudança de posse: operações de varejo. Válido para consumidores.
IV.Armazenagem ou guarda: empresas que administram armazéns. Válido para materiais.
V.Transformação das propriedades informativas: mudança da forma da informação, como por exemplo, o trabalho dos contadores. Válido para materiais.
VI.Posse da informação: empresas de pesquisa de mercado. Válido para informações.
VII.Estocam ou armazenam informações: como as bibliotecas. Válido para consumidores.
VIII.Mudança de localização: como fazem as empresas de telecomunicação. Válido para informações.
IX.Mudança das propriedades físicas: resultado do trabalho de cabeleireiros e cirurgiões plásticos. Válido para consumidores.
X.“Estocar” ou acomodar: que é o serviço prestado pelos hotéis. Válido para materiais.
XI.Mudança de localização: resultado das operações de produção de empresas de ônibus ou aéreas. Válido para informações.
XII.Mudança do estado fisiológico: que é o trabalho realizado pelos hospitais. Válido para consumidores.
XIII.Mudança do estado psicológico: que é conseguido pelos entretenimentos, por exemplo, música, teatro, televisão, cinema, rádio e parques temáticos. Válido para materiais.
a. III, V, VII, VIII, X e XI
b. I, IV, VI, VIII, IX e XII
c. I, II, III, IV, V e VI
d. VIII, IX, X, XI, XII e XIII
e. II, IV, VIII, VI, X e XII

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