Um bom solucionador de problemas é aquele que toma decisões com atenção às ABC e t a p a s d e s o l u ç ã o d e p r o b l e m a s . M a r q u e a a l t e r n a t i v a q u e a p r e s e n t a e s s a s e t a p a s . E l i m i n a ç ã o d e c a u s a s , e q u i l í b r i o e n t r e r a c i o c í n i o e a ç ã o , m o n i t o r a m e n t o d o p r o g r e s s o , a d a p t a ç ã o d o s n o v o s p r o b l e m a s s u r g i d o s . D i a g n ó s t i c o d e c a u s a s , e q u i l í b r i o e n t r e r a c i o c í n i o e a ç ã o , m o n i t o r a m e n t o d o p r o g r e s s o , b u s c a d e n o v o s p r o b l e m a s r e l a c i o n a d o s . D i a g n ó s t i c o d e c a u s a s , p r i o r i z a ç ã o d a a ç ã o , m o n i t o r a m e n t o d o p r o g r e s s o , a d a p t a ç ã o d o p l a n o a d o t a d o a n o v o s p r o b l e m a s s u r g i d o s . DE D i a g n ó s t i c o d e c a u s a s , e q u i l í b r i o e n t r e r a c i o c í n i o e a ç ã o , m o n i t o r a m e n t o d o p r o g r e s s o , a d a p t a ç ã o d o p l a n o a d o t a d o a o s n o v o s p r o b l e m a s s u r g i d o s . D i a g n ó s t i c o d o s p r o b l e m a s , e q u i l í b r i o e n t r e r a c i o c í n i o e a ç ã o , m o n i t o r a m e n t o d o p r o g r e s s o , a d a p t a ç ã o d o p l a n o a d o t a d o a n o v o s p r o b l e m a s s u r g i d o s